新華網瀋陽12月16日電 “真沒想到,在高速服務區休息一會兒,就把駕駛證換好了!”近日,來自河北的貨車司機王師傅,在京哈高速遼寧段的凌海服務區“司機之家”交管服務窗口,僅僅用了十分鐘,就辦完了期滿換證的全部手續。
王師傅口中的“司機之家”,是錦州公安聯合遼寧交投及相關企業共同打造的便民服務窗口,坐落於京哈高速凌海服務區北區。着眼優化營商環境建設大局,通過設立自助體檢儀、辦證機,成功打破了傳統交管業務辦理的地域和流程限制,將便捷送給了過往司機。
以往,像王師傅這樣的外地司機辦理駕駛證期滿換證,必須返回駕駛證核發地,輾轉於醫院、照相館和車管所之間,耗時耗力,影響運輸效率。如今,在凌海服務區,只需一張身份證,就能為全國駕駛員一站式完成體檢、拍照、信息採集、業務申請、繳費制證的全流程。服務窗口可辦理駕駛人體檢、駕駛證遺失補證、期滿換證、外地駕駛證轉入等多項業務,並由專職民警提供業務諮詢、信息查詢、路況告知等服務。現場制證、立等可取,全程平均只需十分鐘,真正實現了“自助辦、一證辦、跨地域辦”。
“我們常年跑長途,時間最寶貴。這個窗口設在了我們最需要休息、也最容易順路辦理的地方,省去了專門下高速、跑城區的時間和成本,太實在了!”一位剛辦理完業務的吉林籍司機感慨道。這項服務切實解決了貨車司機群體辦證“多地跑、折返跑”的痛點,贏得了廣泛好評,拉近了警民距離。
高速服務區的“智慧車管所”不僅是便民窗口,也是優化營商環境、推動警企共建的創新實踐。錦州公安通過與遼寧交投、設備廠商三方協作,整合資源,實現了服務融合與效能疊加。一方面,貼心服務提升了凌海服務區的口碑與吸引力,助力其向功能完善的高品質服務區發展,帶來經濟社會效益雙提升;另一方面,高效可靠的設備與應用場景也成了展示産品優勢的“活名片”,促進了交管便民技術的推廣。
從“折返跑”到“順路辦”,從“耗時大半天”到“十分鐘立取”,錦州公安“智慧車管所”入駐服務區,體現了交通管理服務向民生需求聚焦的溫度與力度。它不僅是高速公路上一個暖心的休息驛站,更是流動中國的又一個高效便民節點,為提升交通運輸行業從業人員的獲得感、幸福感進行了有益探索。





