“店小二”勤快 “自家人”上心

　　原題：我省各地、各園區建立健全主動服務企業機制，樹立營商環境好口碑

　　“店小二”勤快 “自家人”上心

　　企業落戶、項目建設，最主要的訴求是“順”和“快”。能不能“順”和“快”，是檢驗一個地方營商環境成色的重要指標。

　　其背後，體現了一個地方的服務意識、服務水準如何。近來，我省各地、各産業園區積極從企業需求出發，倡導“店小二”“城小二”精神，建立健全主動服務企業機制，提升辦事效率和企業獲得感，樹立營商環境好口碑。

　　主動解難題，項目投産快

　　“我們在洋浦和海南省外同時開工了同類項目，洋浦項目産能是後者6倍，但洋浦項目投産了，那邊的項目還在辦手續。”接受海南日報記者採訪時，海南澳斯卡國際糧油有限公司常務副總經理耿峰感慨地説。

　　由該公司建設的澳斯卡100萬噸國際高端油脂項目，是洋浦2020年引進的高端糧油加工項目，佔地208畝，建有菜籽大豆、油脂精煉、濃香菜籽油等生産線，總投資達35億元，于當年9月動工。

　　工廠的立項開工建設涉及進口糧食加工企業備案證書等眾多審批事項。耿峰説，如果走正常審批流程，需要用時2年以上。

　　然而，洋浦沒有讓企業等太久。為確保企業早日投産並推動加工增值免關稅政策首單業務落地，洋浦管委會、洋浦海關等相關單位積極聯繫海關總署、省農業農村廳、省工信廳協調項目加速審批。“最終項目僅用4個月就拿到了上述審批許可。”耿峰告訴記者。

　　項目啟動建設後，很快發現了又一個難題：原材料要通過大型散貨船進口，但是通往國投洋浦港的進港航道水深條件不足，航道拐彎處存在大量漁船，影響船舶通航安全。

　　洋浦管委會第一時間進行協調，洋浦交通海洋局牽頭進行航道疏浚和漁船搬遷工作，國投洋浦港積極承擔航道疏浚的設計和施工，很快就完成了航道疏浚工程。“前後只用20多天就把問題給解決了，幫了企業大忙。”耿峰説。

　　“不僅如此，項目投産後，洋浦還積極幫我們解決運輸問題。”耿峰介紹，洋浦協調海南港航集團、中鐵物流公司，開辟了海鐵聯運新線路，使澳斯卡産品從洋浦工廠運輸到蘭州客戶僅需15天時間，比之前節省20天時間。

　　“在洋浦，我們切身體驗到了‘政府為企業跑腿’和‘店小二’精神。沒有這麼好的服務，我們項目根本不可能快速和順利投産。”耿峰表示。

　　靠前服務優，企業落地順

　　“在三亞崖州灣科技城，我們體驗到了在別的地區不曾見過的辦事速度。” 中國中化海南區域協同中心主任、南繁科技城有限公司總經理李嶸説。

　　2020年底，中國中化旗下中國種子集團決定，集團總部由北京南遷至科技城，國內首家種業央企落戶海南。

　　總部遷移，茲事體大，需要完成辦公場地選取建設、工商手續重新注冊等流程，一般耗時較長。為了讓企業以最快速度落地，科技城組建“一企一策”工作小組，與企業共同梳理重點任務清單，對企業反映的問題派專人聯繫對接、跟蹤處置。

　　崖州灣科技城的專職“城小二”，就是靠前服務企業的重要力量。“2021年3月下旬，中種集團提出需要一個過渡辦公區，我們就帶領他們走訪園區幾個區域，幫企業選到中意的辦公區。隨後我們幫企業找施工單位、採購家具，加快電路、網絡接入等改造。”“城小二”羅盼盼回憶，僅用半個多月，就完成中種集團辦公場地的選定和裝修。

　　很多南繁用地都是“插花地”，缺乏連片的農業用地。為保障企業用地需求，三亞崖州灣科技城管理局組建專門團隊，加快與中種、海墾、當地農民等供需多方的對接服務，集中協調商定土地租賃合同、土地界線測繪、設施用地選址、土地交付等方面工作。目前供需雙方已簽訂1000多畝科研育種用地土地租賃合同，保障中種科研育種工作順利開展。

　　在完成前期相關工作的基礎上，工商注冊手續辦理加快推進。羅盼盼介紹，2021年10月9日，崖州灣科技城派出專人到三亞市場監管局協同處理中種集團工商注冊變更事項，在相關申請表尚未準備好的情況下，開通綠色通道容缺辦理，當天晚上企業就拿到營業執照，在較短時間內完成企業總部工商變更遷入注冊。

　　值得提及的還有，為幫助中種集團順利開展業務，崖州灣科技城還積極與省農業農村廳、省種子站、海口海關等多個行業主管部門積極溝通，幫助企業在荷蘭馬鈴薯資源引進特許審批、鮮食玉米省級品種審定由2年縮短為1年等訴求上取得階段性成果。

　　“在企業落地過程中，我們深切體會到，園區真正把企業當‘自家人’，辦事快、效率高，堅定了企業發展信心。”李嶸表示。（記者 蘇慶明 黃媛艷）