海南社保醫保服務“就近辦”升級-新華網


海南社保醫保服務“就近辦”升級

2026-01-19   08:51:11
來源:海南日報
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  原題:海南社保醫保服務“就近辦”升級

  73個新增下放事項擴至30個金融網點試點

  近日,省社保服務中心(省醫保服務中心)在全省範圍內推進社保醫保服務“就近辦”第二階段試點工作,新增73項服務事項擴大覆蓋到30個合作網點,將社保醫保服務延伸至群眾“家門口”。

  自今年1月起,我省在前期海南農商銀行龍昆支行、海聯支行兩家農商行網點試點基礎上,將新增下放73個服務事項“就近辦”擴大至全省合作金融機構的30個網點,實現18個市縣全覆蓋。新增事項緊密圍繞群眾日常辦理的高頻業務,涵蓋了靈活就業人員繳費核定、城鎮企業職工基本養老保險關係跨省轉入、基本醫療保險關係轉移接續、社保待遇發放查詢打印、居民養老保險參保登記、異地就醫住院散單報銷申辦等多個方面。

  “就近辦”服務充分利用銀行、保險等金融機構網點多、分佈廣、服務規範的優勢,尤其為不熟悉線上操作的老年人等群體提供“家門口”的社保醫保服務。群眾可在試點網點的專門窗口辦理相關業務,有效節約時間與經濟成本。

  據了解,試點合作網點將分為兩個等級:“金椰”級網點提供“自助辦+幫辦+教辦+人工窗口”全功能服務;“青椰”級網點則側重自助與幫教辦服務。當前階段以推廣人工窗口服務為主,系統自助服務延伸將於2026年底全面實現。

  下一步,我省各市縣將按照“科學設點、規範賦權,強化培訓、駐點支持,廣泛宣傳、系統總結”三個階段六個重點步驟,同步開展“社保服務進萬家”等宣傳活動,提升群眾知曉率與使用率。

  省社保服務中心(省醫保服務中心)相關負責人&&,將持續優化“就近辦”服務網絡布局,特別是在海口、三亞、儋州等人口密集城市科學規劃網點分佈,擬於2026年上半年修訂完善“就近辦”便民服務規程,建立健全網點准入、管理、考核與退出機制,推動服務規範化、長效化,助力海南自貿港民生服務環境持續提升。(海南日報全媒體記者易宗平 通訊員梁爾格)

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