受今年第21號颱風“麥德姆”影響，海口“三港”於10月4日16時起停運。為應對颱風帶來的不利影響，海口新海港“司機之家”迅速啟動應急服務機制，為滯留的貨車司機提供全方位、貼心的服務保障，讓司機朋友們在颱風期間感受到實實在在的“海口溫度”。

  海口新海港“司機之家”位於待渡車場南側，24小時免費向貨車司機開放。這裡不僅配置了淋浴間，提供全天候熱水、茶飲、手機充電、針線包等基礎便民服務，還常備應急藥箱，配備感冒藥、藿香正氣水等常用藥品，確保司機在需要時能夠得到及時幫助。

  為了豐富司機的滯留生活，“司機之家”特別推出了免費觀影、淋浴、洗衣等貼心項目。貨車司機趙先生&&：“停航時，‘司機之家’裏邊的顯示屏上面還有停航之類的信息，都很方便，有這麼一個地方對我們司機來説真是太好了。”

  在颱風期間，“司機之家”還免費為滯留司機發放礦泉水、餅乾、麵包等應急物資，解決他們的餐食之憂。此外，這裡還設有用餐區域供司機朋友共享，食堂提供經濟實惠、營養可口的餐食選擇，確保司機在奔波途中能夠享用到熱飯熱菜，暖心又暖胃。

  除了基本的生活保障，“司機之家”還針對司機出行途中可能遇到的突發狀況，提供車輛應急救援協助，保障運輸順暢，讓司機行車更安心。同時，為方便司機辦理過海手續，新海輪渡還為有需要的貨車司機提供免費接送購票服務，有效縮短待渡時間，提升通行效率。

  海口新海輪渡碼頭有限公司品質管理部部長韓妤&&：“所有從新海港過海的貨車司機在進入新海港的待渡車場以後，都可以到‘司機之家’享受免費服務。對於這次颱風的影響，我們會啟動應急服務舉措，免費給司機發放一些應急物資，在復航以及停航之前，我們的服務保障都是24小時的。”

  海口新海港“司機之家”以完善的設施與多元的服務相結合，切實滿足司機途中的各種需求，用實際行動築牢溫馨避風港，為司機朋友們保駕護航，確保他們一路平安。