中秋、國慶雙節將至，琼州海峽作為交通要道，將迎來旅客出行高峰。為了讓廣大旅客在雙節期間擁有更加便捷、高效、舒適的過海體驗，海南海峽航運股份有限公司（以下簡稱“海峽股份”）負責運營的海安航線口岸推出一系列優化服務的舉措。

  便捷通關：高效服務節省時間

  在通關環節，海峽股份海安航線口岸進一步優化流程，提升服務效率。港口設置了多條快速安檢通道，採用先進的安檢設備，對旅客和車輛進行快速、精準的安檢，減少排隊等候時間。對於鮮活農産品運輸車輛，開闢了“綠色通道”，實行優先查驗、優先放行政策，確保農産品能夠及時、新鮮地運往島外。此外，港口還推出了線上預約購票和自助檢票服務，旅客只需提前通過手機或網絡平台預訂船票，到達港口後即可直接通過自助檢票設備快速登船，無需再排隊購票、換票，大大節省了出行時間。

  貼心服務：關懷備至溫暖旅途

  為了讓旅客在過海過程中感受到家一般的溫暖，海峽股份海安航線口岸在服務細節上做足了功夫。在港口候船大廳，設置了多個“愛心服務點”，配備專業的服務人員，為旅客提供諮詢引導、行李搬運、失物招領等貼心服務。針對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客群體，提供“一對一”全程陪同服務，確保他們順利登船、安全抵達目的地。在船舶上，乘務人員將為旅客提供熱情周到的服務，精心準備豐富多樣的餐飲選擇，讓旅客在旅途中能夠品嘗到美味的食物，緩解旅途疲勞。

  信息暢通：實時動態盡在掌握

  為了讓旅客及時了解航班信息和港口動態，合理安排出行計劃，海峽股份海安航線口岸構建了全方位的信息發布體系。通過港口官方網站、微信公眾號、手機App等平台，實時發布時刻表等重要信息，方便旅客隨時查詢。同時還加強與交通、氣象等部門的溝通協作，及時掌握天氣變化和道路通行情況，通過短信、廣播等方式向旅客發布預警信息，提醒旅客注意出行安全。在港口內，設置了多個電子顯示屏，滾動播放服務提示等信息，確保旅客在第一時間獲取最新資訊。

  中秋、國慶雙節期間，海峽股份海安航線口岸將以更加充足的運力、更加便捷的通關服務、更加貼心的人文關懷和更加暢通的信息渠道，為廣大旅客打造一個安全、有序、溫馨的過海出行環境。