
原題:選樹“最美旅游人”、招募“旅游服務質量體驗官”、提供行李託管服務……
三亞推出128項舉措提升旅游服務質量
4月22日,海南日報全媒體從三亞市“五一”假期旅游市場服務保障工作新聞發布會上了解到,三亞將通過“最美三亞旅游人”選樹等128項具體措施,全面提升旅游服務質量。
據了解,今年是三亞市旅游服務質量提升年,目前,三亞已動員全市56個涉旅部門、12萬家涉旅企業全身心投入到旅游服務質量提升工作中,將通過“最美三亞旅游人”選樹、百名“旅游服務質量體驗官”招募、旅游服務質量提升“100個金點子”徵集、“輕鬆游三亞”行李託管等128項具體措施,着力解決旅游服務質量方面存在的短板和問題,對標國際國內一流旅游城市,全面提升三亞旅游服務質量。
據悉,三亞已向全球撒出“英雄帖”,招募百名旅游體驗官,匯聚各界智慧,共同打造更加優質、貼心的旅游服務,讓三亞成為全球游客嚮往的旅游目的地,目前,已有百餘人報名,其中包括10名來自不同國家的申請者。
今年1月23日,三亞已在景區、交通樞紐等重點區域推出“輕鬆游三亞”行李託管服務,讓廣大游客解放雙手、舒心出游。據統計,截至4月21日,“輕鬆游三亞”行李託管服務已經收件7.5萬餘單,服務游客超22萬人次。
三亞市旅文局相關負責人&&,將久久為功地優化服務,會像保護眼睛一樣守護、愛護三亞的旅游市場環境,堅持想游客之所想、供游客之所需,以優質服務贏得游客的笑臉和稱讚,讓安心、放心成為三亞旅游的標配,讓舒心、暖心成為三亞旅游的標籤。(海南日報全媒體記者劉傑)
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