原題：三亞全面規範潛水及水上項目經營

  多部門護航游客旅游體驗 游客如遇消費糾紛可及時投訴

  近日，三亞市旅游和文化廣電體育局牽頭組織三亞市市場監督管理局、三亞市綜合行政執法局等多個部門，對全市潛水場所及水上項目經營企業開展專項整治行動。此次行動以游客投訴和網民反映的潛水領域服務質量問題為導向，旨在推動行業規範發展，提升游客體驗，促進三亞旅游市場健康可持續發展。

  檢查組重點圍繞價格公示、安全警示、服務標準等游客關切領域展開拉網式檢查。檢查中發現，部分企業未嚴格落實《三亞市潛水旅游服務規範》，存在安全提示標識缺失、項目名稱使用不規範、增值服務告知不清晰等問題。針對這些問題，檢查組現場下達整改通知書，要求相關企業限期完善價格公示牌、增設醒目安全警示標識，並對潛水套餐內容、保險告知流程等關鍵環節進行標準化規範。

  接下來，三亞市旅游和文化廣電體育局將加強對企業的監督指導，進一步規範企業經營行為，提升服務質量。

  當前正值三亞旅游旺季，三亞市旅游和文化廣電體育局提醒廣大游客，在選擇潛水及水上項目時，務必認準具有正規資質的旅游企業，仔細閱讀服務協議，了解相關安全須知和保險條款。如遇消費糾紛，可撥打0898-12345熱線或通過“三亞放心游”平台進行投訴，三亞市旅游和文化廣電體育局將第一時間受理並妥善處理，切實維護游客合法權益。（海南日報全媒體記者劉傑 通訊員李歡）