“足不出鎮就能辦證，真是省時又省力。”近日，萬寧市山根鎮居民符獻美作為委託代理人幫助親友在鎮裏辦理了食品經營許可證，在辦理相關事項的過程中，她深切感受到“只跑一次”的便利性。

  連日來，萬寧市萬城鎮、和樂鎮、龍滾鎮、北大鎮等各鎮區、各單位共計24個責任單位開展第四季度“我陪群眾走流程”活動。本次活動聚焦群眾高頻辦理事項，包括鄉鎮林木砍伐、宅基地報建、高效辦成一件事等，查找問題和堵點所在，進一步優化流程，提升辦事效率，提高服務質量。目前，有20個單位優化了34項辦事流程。

  據了解，根據萬寧市優化營商環境工作專班辦公室相關工作安排，萬寧市各鎮（區）、各單位將陸續開展跨部門、跨領域“我陪群眾走流程”活動，前往各個政務服務辦事窗口，聚焦企業、群眾關心關切的熱點問題，親身體驗辦事流程“順不順”、審批業務“精不精”、服務體驗“好不好”、“一件事”辦理“行不行”，以實際行動為群眾辦實事、解難題 。（海南日報全媒體記者林博新）