原題：助企解決復工復産難題

  文昌12345熱線設立企業服務專席

  “現在我們着急復工，但是一直沒能通電，心急如焚。”近日，海南文昌優寶飼料有限公司緊急致電文昌市12345“全力以‘復’企業服務專席”，求助職能單位協助保障恢復正常供電以確保企業復工復産。

  該企業訴求立即被轉至文昌市營商環境建設局剛成立的企業復工復産服務小組。該小組迅速響應，第一時間與市供電局聯絡人對接。

  通過雙方高效協同，文昌市供電部門積極響應，迅速調集專業力量，派遣發電車直接前往企業所在地，有效緩解了企業的電力供應難題。

  超強颱風“摩羯”強勢侵襲文昌，為加快災後恢復重建，全力推動企業復工復産，海南12345熱線文昌分平台專門設立了“全力以‘復’企業服務專席”，旨在精準解決企業在復工復産及項目重建中遇到的實際問題。

  “連日來，我們接到很多企業訴求，都及時了解情況，盡最大可能幫助企業復工復産。”文昌復工復産服務小組負責人&&，不少企業訴求集中在供電方面。

  面對企業復工復産中的電力緊急需求，文昌市營商環境建設局建立高效響應機制，確保第一時間收集企業訴求並啟動協調程序，通過與供電等部門的緊密合作，實現信息共享與資源高效配置，有效提升問題解決效率。針對不同企業的具體需求，制定切實可行的解決方案。

  截至9月18日，此專席已累計匯聚企業反饋的訴求工單達52件，並且成功辦結48件，辦結件企業均&&滿意。在這些工單中，關於災後電力保障的訴求27件，佔比51.92%。

  接下來，文昌市12345“全力以‘復’企業服務專席”將充分發揮專席優勢，及時收集企業反映的問題，通過向企業復工復産專項小組反饋，建立高效溝通協調機制，為企業災後復工復産保駕護航。（海南日報全媒體記者劉夢曉 通訊員陳鵬任）