金鹿公務開展外事禮賓禮儀知識專題培訓。新華網發

  為進一步提升金鹿公務客戶服務團隊涉外禮儀素養，以更優質更專業的接待禮儀服務各國賓客，8月27日，金鹿公務邀請外交學院外交學與外事管理系副教授周加李，開展了一場外事禮賓禮儀知識專題培訓。

培訓現場。新華網發

  此次培訓針對金鹿公務飛行任務特點，重點圍繞外交外事禮賓的特性、涉外交往的法則及注意事項、迎賓禮儀及迎送原則、言談溝通、要客服務注意事項以及宗教禁忌等方面展開。現場，周加李用幽默風趣的語言，結合多年外交禮賓禮儀研究和培訓的實踐經驗，生動地向大家介紹了外交外事禮賓禮儀知識。通過案例分享、情景互動、現場問答等形式極大地調動了客戶服務團隊的積極性，讓每個人在輕鬆愉悅的氛圍中全面快速掌握涉外禮儀知識。

金鹿公務總裁李傑在培訓現場講話。新華網發

  金鹿公務總裁李傑在培訓總結時&&，外事禮賓工作既是一門藝術，也是一門科學，不僅展現一個國家、一個地區的形象和風貌，更是促進國際交流與合作的重要橋梁。公務機的運行觸及全球，這對企業外事禮賓工作也提出了更高要求。此次培訓讓金鹿公務一線服務團隊對涉外場合的禮儀規則有了更系統的認識，掌握了必要的外交外事禮儀規範。希望金鹿公務客戶服務團隊保持高度的責任感和使命感，將所學到的知識運用到以後的航班保障服務中，不斷提升服務技能和綜合素養，向世界展示禮儀之邦的風範與形象，彰顯中華民族公務航空品牌的魅力與風采。（禾子）