原題：我省離島免稅銷售主體開展優質服務、探索文旅融合

  海南免稅購 不止有優惠

  “Hainan Travel”有多火？據統計，今年上半年免簽入境海南人員達14.6萬餘人次，同比增長12.3倍。加上入境免簽新政的實施，海南的椰風海韻吸引了大批外籍游客涌入，我省各大離島免稅銷售主體也通過開展優質服務、探索文旅融合等舉措，力求為海內外游客“購海南”留下完美體驗。

  作為海南離島免稅的金字招牌，三亞國際免稅城正全力推進“誠信經營、優質服務”示範點創建，以“舒心全球購、用心只為你”的價值主張吸引大批外籍游客前來“打卡”。

  “最近國際游客越來越多了。”三亞國際免稅城前&客服林慧玲明顯感受到了外籍旅客客流的增加。為了讓外籍顧客享受到舒心購物體驗，三亞國際免稅城在特設的“先鋒問詢&”推出翻譯機免費租賃服務，客服人員也會用翻譯軟體悉心解答外籍旅客的問題，此外還專門聘請了外籍銷售員，只為給外籍游客提供無障礙服務。

  據悉，三亞國際免稅城還將在購物場景打造、語言溝通無障礙、國際支付更便捷上持續提升，吸引更多國際游客走進三亞。

  除了優質服務，為進一步推動“文旅IP”深度融合，海控全球精品免稅城日前攜手海南熱帶野生動植物園，通過結合“離島免稅”與“國寶熊貓”兩大IP，旨在為全球游客帶來全新購物體驗。

  8月24日，海南熱帶野生動植物園熊貓兄弟“貢貢”“舜舜”迎來11歲生日的同時，海控免稅特別策劃了“尋找海控免稅‘貓粉’計劃”，推出熊貓甜品站和黑白糰子套圈抽獎活動，此外還有“貓”粉打卡、“貓”粉探店等一系列活動，讓市民游客在體驗免稅購物樂趣的同時，感受國寶的魅力。

  同時，為推進海南省“旅游+免稅”高質量融合發展，促進免稅消費，海控免稅還將積極參與本月底開展的“琼盡所愛 機票免稅我買單”優惠活動，通過銀聯雲閃付發放每人500元離島免稅消費券。此外，聯合海南航空及南方航空推出的“機票當錢花”優惠活動也正在開展，針對數碼類單品推出一系列優惠活動，讓廣大旅客的出游變得更加經濟實惠。（海南日報全媒體記者曹馬志 邵長春 通訊員胥聖蘭）