6月15日，海南省退休“一件事”專區上線。海南省社保部門聯動人社、衛健、公安、公積金、就業等部門，聚焦退休“一件事”流程優化、材料簡化、環節壓縮、增值探索等一系列工作，力求將更多的聯辦事項整合進“一件事”範疇內，通過數據共享、流程再造、材料梳理等實現跑動次數由4次縮減為1次，申請材料從7份精簡為3份，整體辦事流程實現線上“多端受理、一次不跑”，線下“一窗受理、只跑一次”，切實提升辦事群眾的獲得感。

  在深化推進退休“一件事”辦理過程中，海南省積極探索增值服務，充分提升群眾辦事便利度。據海南省社保中心主任周俊介紹，為了提供更加有效率的檔案審核服務，海南省社保部門拓展“參保人員人事檔案預先審核”增值服務，在達到法定退休年齡前一年，相關部門提前半年審核檔案，認定視同繳費年限等退休相關事項。退休辦事群眾不僅無需再次跑動提交人事檔案，而且可以盡快完成退休資格確認、相關信息核定等，實現辦事群眾“絲滑”退休。

  海南省從服務細節着手，提高辦事效率，節約群眾跑腿時間，例如社保部門與就業部門共享參保人員電子檔案、線上出具省外調檔人員的調檔函、衛健部門主動對獨生子女補貼審批事項實行告知承諾制等，通過加強數據共享、推行告知承諾等方式，實實在在地為群眾免去跑動麻煩，優化辦事體驗。

  依託社保醫保融合經辦的優勢，海南省針對醫療繳費年限不足而無法足額享受醫療報銷比例、需要去外地長期居住等類型退休人員，進行信息精準推送，例如退休後醫療費用一次性補繳經辦指南、異地就醫備案申辦等相關信息，實現辦事群眾問題的事先預知和解決。（隋佳卉）