當日問題當日轉辦 舉一反三形成機制-新華網


當日問題當日轉辦 舉一反三形成機制

2023-11-04   09:09:46
來源:海南日報
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  原題:我省推動規上企業高質量發展大調研大服務專項行動有序開展

  當日問題當日轉辦 舉一反三形成機制

  我省開展推動規上企業高質量發展大調研大服務專項行動以來,各市縣、各部門思想上高度重視、行動上反應迅速,各項工作總體上正按時序進度穩步推進。截至11月3日,“海南省企業綜合服務&&”共收到規上企業訴求1832件,現場解決305件,佔比16.64%,其餘訴求也在有序推進解決中。

  對收集到的企業訴求,專項行動工作專班綜合組將按責轉交至相關部門及市縣,當日問題當日轉辦,並對問題辦理全程跟蹤督辦。同時,每週召開專項行動調度推進會,對工作滯後或問題解決不力的單位,通過提醒、約談、通報等方式進行督辦,確保問題一抓到底,一改到底。

  據悉,企業訴求處理完畢後,處理結果將由包聯員、企業服務專員反饋至企業,在徵求企業意見的基礎上提出辦結意見,並提示企業通過“海南企業綜合服務&&”對服務滿意度進行評價;針對專項行動中發現的制約實體經濟發展的共性問題和重大問題,相關部門將舉一反三總結經驗做法,形成服務企業長效機制。(記者李夢瑤 通訊員劉棠琳)

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