漢口火車站位于滬漢蓉鐵路和京廣高鐵交會點，旅客發送量在武漢地區各大車站中常年位居首位。2022年，作為漢口火車站綜合性服務中心的“心連心”服務臺先後將服務延伸至天河機場和武漢地鐵，實現了服務“上天入地”，為旅客搭建了一條航空、地鐵與高鐵間無縫轉乘的快速綠色通道，讓旅客春運出行更加便利、體驗更加舒適。

　　作為漢口火車站“心連心”服務臺延伸服務的創新舉措，天河機場12306空鐵聯運服務中心為旅客提供鐵路車票發售、改簽，問詢引導，站內換乘，航班、鐵路列車正晚點資訊的數據共用查詢等服務。

　　自開通以來，天河機場12306空鐵聯運服務中心已服務旅客超過3000人次。春運漸入尾聲，而這支團隊的“心連心”服務還在繼續。

　　記者：潘志偉

　　編輯：房寬

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