三都水族自治縣以“貴州村馬”活動賽事為媒介，聚焦志願服務、行業服務、文化展演、成風化俗彰顯“文明四度”，將文明實踐、文明培育、文明創建融入全過程，推進精神文明建設與“貴州村馬”有機融合，讓“貴州村馬”成為民族文化傳承發展的載體、以文化人移風易俗的平台、群眾精神文明生活的寄託。目前，通過“貴州村馬”系列賽事活動，既豐富了群眾的精神文明生活、富了腦袋，又吸引接待游客1112.23萬人次，“貴州村馬”話題全網瀏覽量突破12億次，旅游綜合收入108.01億元，富了口袋，促進物質文明和精神文明協調發展。

  志願服務暖心，彰顯“貴州村馬”文明溫度

  志願服務，是文明為生活注入的恒溫，更是“貴州村馬”賽事中不可或缺的力量。它讓文明實踐不止於口號，更化作群眾能觸摸到的幫助、能感受到的溫暖，以千余名志願者的參與，將文明暖意鋪滿賽事服務的每個環節。

  一是組建志願服務隊伍。三都縣堅持將文明實踐與“貴州村馬”賽事深度融合，以“貴州村馬”志願服務活動為核心，圍繞賽事全流程打造多維度、立體化的志願服務體系，通過招募返鄉大學生、返鄉務工人員和各行各業志願者，組織開展交通嚮導、秩序維護、後勤保障、文明勸導、文化展示等一系列有感有形的新時代文明實踐志願服務活動，為活動開展提供必要的志願服務保障，着力提高游客獲得感、體驗感，志願者用行動讓每一位參與者都能感受到文明的溫度，讓“貴州村馬”不僅是速度與激情的碰撞，更成為文明實踐與志願服務的生動注腳。今年以來，已招募村馬服務志願者1000餘人，累計服務群眾約50萬人次，總計志願服務時長達到8000小時以上。

  二是落實志願服務職責。“村馬志願服務隊”活躍在“貴州村馬”賽前、賽中、賽後。在沿路沿線，他們一邊用手勢引導車輛分流，指揮交通，一邊微笑着為游客指路，引導游客有序&&；在賽道旁，他們維護現場秩序，引導觀眾文明觀賽，防止出現擁擠、爭吵等情況；在後勤保障區，他們積極為賽事活動順利進行提供協助，搬桌子、貼牌子、進廚房、搬盤子等；在文明勸導崗，他們耐心勸阻不文明行為、發放“貴州村馬”環保垃圾袋，還會主動撿起地上的紙屑，用行動讓每一位參與者都能感受到文明的溫度；在賽後，他們用微笑和禮貌提醒游客帶走自己的垃圾袋，和保潔人員一起維護賽場環境。

  三是營造志願服務氛圍。為了讓文明理念更直觀、更深入，通過“視覺引導+互動傳遞”的方式，讓文明理念悄悄走進每個人心裏，在賽場內精心布局20余塊文明提示標識，內容涵蓋愛護環境、文明觀賽、尊老愛幼、有序排隊、團結互助等踐行社會主義核心價值觀溫馨內容，時刻提醒群眾規範言行，做文明行為踐行者。同時，通過設置文明實踐服務台、志願服務站，開展文明實踐活動向現場群眾、游客發放“貴州村馬”環保垃圾袋、交通安全、法律法規、移風易俗等宣傳資料30000余份，用一張笑臉引導游客，用一聲問候展示文化魅力，傳遞文明新風尚。

“貴州村馬”現場志願者攙扶行動不便老人。

民警為“貴州村馬”活動保駕護航。

  行業服務提質，彰顯“貴州村馬”文明尺度

  行業服務的水準，是丈量社會文明的標尺，更是“貴州村馬”賽事留住游客、打響口碑的關鍵。賽事的火爆出圈帶動文旅産業升溫，也要求服務行業以更規範的流程、更優質的體驗、更貼心的保障，為游客打造“行之順心”“住之安心”“食之爽心”“游之舒心”“購之稱心”“娛之開心”的旅程。

  一是多形式做好行業規範培訓。三都縣以“文明、誠信”為服務理念，以優質服務為突破，推動服務行業提質升級，讓優質服務成為展現當地文明形象的重要名片。針對酒店、餐館、辦事窗口、公共交通等與游客體驗密切相關的重點服務行業，精準發力，聯合貴州文旅職業學院，開展全縣涉旅行業人員綜合素質培訓，提升服務質量，保障活動期間游客體驗。同時發揮交通、市監等行業主管部門監管指導作用，對酒店、餐飲、公共交通等行業從業人員開展培訓32場次，涉及人數1000餘人，內容涵蓋服務禮儀、溝通技巧、行業專業知識等內容，推動服務流程規範化、服務標準化、服務隊伍職業化。

  二是多融合提供優質游玩體驗。通過《三都水族自治縣以“旅游名縣”建設引領縣域經濟社會高質量發展實施方案》，提升“貴州村馬”品牌，增強縣域旅游影響力，全力打造世界水族文化旅游目的地，已初步取得成效。其中，在“住”方面，三都縣各酒店持續提升接待禮儀、餐飲服務、客房服務水平。目前，全縣酒店基礎設施齊全，類型多樣，增值體驗豐富，真正做到質價相符，以高質量高標準的服務喜迎八方游客，做好“住之安心”。在“吃、購”方面，賽事期間不僅有三都特色美食現場“投喂”觀眾，還有“水家一桌宴”的長桌宴體驗；全縣更有民族工藝品企業62家、個體工商戶108家，研發推出服裝、包具、禮品、工藝品等一批現代化實用文創産品。同步開展食品安全檢查與物價核定，保障消費安全，做好“食之爽心”“購之稱心”。在“游”方面，除了“貴州村馬”主活動外，延伸開展馬隊巡游、馬術表演、篝火晚會、無人機+焰火秀、風情踩街巡游、江邊音樂會以及水族馬尾繡體驗、水書體驗、水族醫藥體驗、非遺研學等民族特色系列活動，打造草坪露營、馬上旅拍、馬文化墻體彩繪和網紅打卡點等項目，做好“娛之開心”。

  三是多舉措優化惠民服務保障。三都縣對於“寵粉”手段層出不窮，不僅實行賽事期間“三免”政策，所有“村馬”系列活動、景區景點均免門票；活動期間整合機關單位、居民小區、城區公共停車位等1.2萬餘個停車位免費讓游客、群眾停放；開通縣城至西部賽馬城免費公交專線供游客、群眾乘坐。並開設“一碼游貴州”“旅游行業大模型”平台，提前為游客科學合理規劃游玩路線，完善旅游基礎設施，做好“游之舒心”“行之順心”。不少游客紛紛&&，參加村馬活動非常開心，不僅觀看賽馬能感受到激情，還每時每刻感受到來自三都這個小縣城帶來的溫暖。

三都縣涉旅行業培訓開班儀式。

“貴州村馬”現場為觀眾進行“投喂”。

  文化展演賦能，彰顯“貴州村馬”文明厚度

  千載文化底蘊，沉澱為今日文明之厚重。以傳承千年世代相傳的“借端”祭祖，策馬迎賓的古老習俗，水書、馬尾繡等非遺技藝，水族同胞用千年時光沉澱出厚重的文化底蘊，也鑄就了獨屬於這片土地的文明根基。“貴州村馬”賽事不僅延續了水族賽馬傳統，更成為民族文化魅力綻放的窗口、群眾精神的食糧、民族團結的舞&。

  一是着力打造文體旅融合模式。三都縣依託“貴州村馬”賽事，成功打造“賽事+節慶+民族文化”的文體旅融合模式，將本土民族文化與文明實踐深度結合，讓“貴州村馬”成為長桌宴、魚包韭菜、鐵板燒、貴州百種火鍋等民族特色美食，銅鼓舞、蘆笙舞、竹竿舞等水族、苗族、布依族、漢族等多民族美食、文化展示的窗口，展現各民族文化特色，並延伸開展馬隊巡游、馬術表演、篝火晚會、無人機+焰火秀、風情踩街巡游、江邊音樂會以及水族馬尾繡體驗、水書體驗、水族醫藥體驗、非遺研學等民族特色系列活動，讓游客在感受民族文化魅力的同時，豐富群眾精神生活，培育和踐行社會主義核心價值觀。今年以來，“貴州村馬”活動現場吸引150余支民間表演隊伍參與，其中既有群眾自發組成具有民族特色的民族方隊，也有網絡達人組建的新潮方隊，不僅實現了“一場賽事就是一場文化盛宴”，更是為精神文明建設注入了深厚的文化底蘊。

  二是着力展示非遺技藝。在“貴州村馬”賽事活動期間，非遺展示成為最亮眼的環節之一。水族馬尾繡、水書、水族剪紙等非遺項目集中亮相，非遺傳承人現場展示技藝——馬尾繡傳承人飛針走線，編織出一幅幅精美的圖案；水書先生手持水書典籍，講解水書的歷史與文化內涵，充分展現非遺的核心魅力；民族方陣隊伍展示環節，水族、苗族、布依族等民族特色服飾、美食與表演輪番登場，來自不同鎮（街道）、不同村（社區）身着盛裝的村（居）民們沿着賽道走秀，他們穿着精美的民族服飾，色彩絢麗的刺繡不僅讓人目不暇接，更成為人們茶余飯後津津樂道的話頭。

  三是着力促進交流交融交往。“貴州村馬”賽事活動開展以來，在場內，來自全縣105個村（社區）的群眾齊聚一堂，帶着本村本民族文化習俗、特色美食在此互相交流學習；來自全國各地的兄弟姐妹以游客身份組團到達三都，大家手拉手圍着篝火共跳民族舞、共唱《歌唱祖國》、共同放飛孔明燈，呈現出一幅民族團結大繁榮景象。在場外，2025年7月，“貴州村馬”遠赴內蒙古錫林郭勒、新疆伊犁，以馬為緣，搭建了跨越山海、萬里同鞍的友誼橋；國家級非物質文化遺産水族馬尾繡、水族雙歌“旭早”綻放大草原，唱響“盛世同歌”的文化盛宴；國慶節期間，錫林郭勒烏蘭牧騎演員帶着內蒙古馬、非遺好物奔赴貴州三都與水族文化來一場特別的雙向奔赴，奏響各民族交往交流交融的民族團結進步交響曲。

“貴州村馬”活動現場。

“貴州村馬”現場展示“水族馬尾繡百駿圖”。

  化風成俗惠民，彰顯“貴州村馬”文明廣度

  移風易俗、典範所至，人心所向，可拓展延伸文明的邊界。“貴州村馬”既以活動賽事破陋習、激活力，又以文明瞬間展風貌、先進典型樹導向，以文化人，以文育人提升文明素養的同時，推動物質文明與精神文明協調發展。

  一是借“村馬”破陋習樹新風，激內生動力促文明轉變。通過開展“貴州村馬”系列賽事活動，傳遞“愛運動、講文明、樹新風”的文明理念，引導群眾轉變生活方式，形成“愛馬多一人，牌局少一人；養馬多一人，懶漢少一人；賽馬多一人，酒桌少一人”的良好風尚。在貴州村馬火爆出圈後，中和鎮水族騎手石紹張返鄉創辦三都竅亮馬業有限公司，他不僅自己養馬，許多外地騎師也把馬匹寄養在他的馬廠裏，如今靠着養馬、賽馬、售馬，他年收入超10萬元。同時，三都縣更是投入財政銜接資金，通過“以獎代補”等政策鼓勵群眾養馬，讓更多的群眾在養馬、愛馬、賽馬上激發自身內生動力，逐漸甩掉過去愛喝酒、愛打牌的壞習慣。

  二是捕“瞬間”挖故事顯精神，以鮮活場景展文明風貌。開展“靈繡三都·文明瞬間”有獎徵集大賽，通過面向社會發布徵集啟事，重點挖掘助人為樂、尊老愛幼、互幫互助、文明禮讓、誠實守信等文明瞬間，涌現一批參與拍攝者和作品，進一步挖掘和傳播鄉風文明故事。今年以來，全縣涌現出諸多暖心文明故事，賽場內，有萬人齊唱《歌唱祖國》，呈現震撼人心的愛國愛家鄉場景；弱女子請環衛工人幫忙打開飲料瓶，逐一送出一瓶瓶飲料關心關愛環衛工人的生動畫面；端坡上，3個70多歲的水族閨蜜吃上兒子送上的十幾塊錢的烤串，吃出了子女孝順、閨蜜情深的笑容。賽場外的文明故事同樣動人，熱血青年看到年邁老人整理廢品困難，主動上前幫忙；小學生撿得現金、手機、手錶等貴重物品上交，拾金不昧的舉動值得表揚；各行業人員走進災區，為學生們上了一堂生動的愛國主義教育課，鼓勵大家勇敢面對困難。這些文明瞬間讓“貴州村馬”成為展現新時代文明風貌的鮮活窗口，是一種體育賽事活動，更是一種精神傳承，以一個瞬間帶動一批、影響一片，推動三都鄉風文明煥發新氣象。

  三是樹典型立標杆帶風氣，靠正向引導煥鄉風新貌。通過宣傳先進典型，積極營造向孝老愛親、見義勇為、誠信經營、愛崗敬業等榜樣標杆學習的社會氛圍。今年以來，王勝林家庭憑藉守護“麻風村”孝老愛親的優良家風，榮獲第三屆全國文明家庭表彰；潘吉得則因用鋼盆“叫醒猴子河”的善舉，被評為貴州省第九屆道德模範；在商戶門店，以誠信經營、文明經營、落實“門前三包”責任評選出18戶“文明經營戶”；在政務服務綜合窗口，以耐心、細緻的服務，幫助群眾、游客解決各類問題，彰顯民族團結與文明服務精神，評選出40名“石榴籽”之星。

孝老愛親全國文明家庭王勝林一家。