今年以來，國家稅務總局赤水市稅務局聚焦“高效辦成一件事”，依託“徵納互動”服務平台，在赤水市稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）設立徵納互動運營中心，組建專業服務團隊，探索“跨區域”事項高效辦，為納稅人提供全新辦稅體驗。
稅務幹部輔導納稅人辦理稅費業務。
近日，家住遵義市播州區的甘先生需要辦理赤水房産租賃業務，但由於路途遙遠，無法及時辦理。甘先生試着在徵納互動平台發來求助：“我人在外地無法趕來赤水，應該怎麼樣辦理赤水本地的房産租賃業務呢？”
在接到甘先生的求助後，赤水市稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）徵納互動運營團隊第一時間&&上甘先生，通過“遠程虛擬窗口”指導甘先生上傳相關資料，線上互動為甘先生解決了辦理難題。“線上就能辦理完業務，大大節約了時間和往來的成本。”甘先生高興地説。
據了解，自徵納互動運營中心建立以來，始終秉持“線上渠道為主、線下服務兜底”的納稅服務理念，通過稅務人員線上與納稅人互動頻率的增加，及時解決納稅人各種業務辦理難題，實現了“線下服務無死角、線上服務不打烊”。同時，推出的“遠程幫辦”服務，讓數據多跑路，納稅人少跑腿，打通稅費服務的“最後一公里”。
下一步，赤水市稅務局將持續深化徵納互動服務機制探索，不斷拓展“非接觸式”辦稅服務，持續強化政策宣傳、納稅輔導、遠程幫辦等服務措施，推進稅收營商環境進一步優化提升，為納稅人繳費人提供更加優質、高效的辦事服務體驗。（梁懿涵）
