10月5日，一位來自廣西的游客羅先生向銅仁市梵凈山文化旅游産業發展集團有限公司送來一封感謝信和一面錦旗，錦旗上刻着“生死時速救援反應快，風光旖旎服務暖人心”，表達其對梵凈山景區及工作人員的敬佩之意和感激之情。這是2024年梵凈山景區收到的第25面錦旗。
據了解，10月1日下午，游客羅先生在梵凈山景區游覽時突發心臟病，在梵凈山景區工作人員、醫護人員和消防救援人員的迅速響應與協同努力下，羅先生得到了及時救治，轉危為安。
在救援過程中，各方力量緊密配合，形成了強大的救援合力。醫護人員現場進行緊急救治，穩定患者病情。梵凈山景區工作人員與消防救援人員克服困難，開闢出一條生命通道，及時將游客轉送至山下醫院接受進一步治療。
梵凈山景區工作人員及時將情況告知其親屬，並單獨安排車輛將其仍在景區游覽的妻子送達醫院，陪同其家屬直至患病游客手術成功出院。梵凈山景區工作人員秉承着“把游客當親人”的理念，一直與游客家屬一道，關心關注游客身體情況，並協調解決相關事宜。
這場突如其來的危機，不僅考驗了梵凈山景區的應急處理能力，也彰顯了梵凈山溫暖，更體現了梵凈山景區對游客生命安全的高度重視和負責任的態度。在未來的日子裏，梵凈山景區將繼續秉持“安全第一，游客至上”的原則，為每一位游客提供更加安全、舒適的旅游環境。
