黃果樹瀑布飛珠濺玉，荔波小七孔碧波蕩漾，西江千戶苗寨美景人文共賞……作為貴州熱門旅游資源的集萃，“黃小西，吃晚飯”六大景點在這個夏天持續釋放魅力，吸引游客紛至沓來。
黨的二十屆三中全會提出，聚焦重點環節分領域推進生産性服務業高質量發展，發展産業互聯網平台，破除跨地區經營行政壁壘，推進生産性服務業融合發展。健全加快生活性服務業多樣化發展機制。
為方便游客出行，樂享“快旅慢游”體驗，貴州着力提供高效優質的旅游服務，強化空地對接，完善“支支串飛”産品體系，打造“小車小團”服務品牌，實現多個代表性景點的無縫對接，以更符合個性化需求的定制服務提升游客滿意度和體驗感。
航旅融合 串聯萬千美景
“坐飛機游貴州真是太方便了！”近日，再次來到貴州避暑游玩的陜西游客王女士，結束安順游之後，乘坐“支支串飛”航班到達荔波後感慨，從安順到荔波原本需要4小時車程，現在乘坐飛機只需要1小時。在路途上節省的時間，讓她有了更多的精力和體力，深入感受“地球上的綠寶石”的魅力。
素有“八山一水一分田”之説的貴州，屬典型喀斯特地貌。複雜的地形地貌在形成獨特自然景觀的同時，也帶來旅游景點分散、地面接駁時間較長等“痛點”。
為縮短入黔游客的地面交通時間，聚焦“黃小西，吃晚飯”等優質旅游資源，依託“一樞紐十支線”11個機場布局，貴州創新打造“支支串飛”模式，推出了“干支聯動”“支支串飛”航線組合14條，覆蓋寧波、武漢、南京、西安等重要城市，構建起更加便捷的空中交通網絡，實現在各大旅游景點間的高效銜接。
據了解，為方便乘坐“干支聯動”“支支串飛”的游客出行，興義萬峰林機場、銅仁鳳凰機場、黔南荔波機場、凱里黃平機場、遵義茅&機場提供了專屬引導人員、專屬值機櫃&、專屬安檢通道、專屬候機區、專屬旅游大巴停車位的“五專”服務，進一步提高空中交通的便利程度。
無縫銜接 定制出游方式
與貴州美景實現深度鏈結的還有“小車小團”。今年以來，“小車小團”以其個性化、便捷性、體驗感強等特點，實現“大交通”與“小交通”的無縫銜接，讓游客省去了煩瑣的轉車、等車等環節，成為入黔游客實現快行慢游和沉浸式體驗的一種新興旅游方式。
“對於景點較為分散的貴州來説，地面交通的便捷性和靈活性尤為重要。”在溫州市旅行社行業協會會長葉宣偉看來，相對於傳統大型旅游團，客人更加喜歡按照自己愛好來制定行程。“小車小團”是針對目前旅游市場和游客需求所開發的産品，更好地符合游客出行需求，有很大的市場潛力。
貴旅集團制定了《“小車小團”服務與管理規範》，從運營、管理、服務、安全、培訓等多個維度，構建起一整套完善的服務體系。石舟是貴旅集團的專職司機兼導游，從事旅游相關工作近10年。“‘司兼導’是一個綜合性的一線旅游服務崗位，對我們從業者要求更高。”石舟介紹，在上崗前，司兼導要接受導游業務、駕駛安全、貴州自然和人文知識、行程規劃、突發事件處理等多方面培訓。通過公司考核後才能正式上崗，做到開得穩、講得好、熱心腸。
聯合營銷 共享市場紅利
在貴州財經大學貴州旅游經濟與管理研究院院長楊春宇看來，利用航空運輸提供的便利、舒適、個性化的服務，顯著提升了旅游吸引力。同時，通過精準整合省內旅游資源並延伸至相關城市，提高旅行效率，使得“行”的吸引力顯著增強，促進旅游新業態和空間形態的發展。
串飛産品質量持續提升，航旅融合流量持續擴大，機景聯動載量持續釋放。隨着現有旅游産品業態優化升級，“支支串飛”“小車小團”等旅游服務的不斷完善，串起“黃小西，吃晚飯”等貴州最具代表性景點，有效推進全省“快進慢游”體系建設。數據顯示，1至5月，民航旅客吞吐量1111.82萬人次，同比增長17.6%；鐵路、公路和水運旅客運輸總量完成1.07億人，增長8.7%。
為進一步加快旅游産品與市場對接，擴大“支支串飛”“小車小團”服務範圍，7月5日，“支支串飛”“小車小團”營銷聯合體成立大會暨支支串飛精品線路“2X”發布會在貴陽舉行。以“機+景+酒+交+消”為核心的“支支串飛”“小車小團”營銷聯合體正式成立，將創新市場策略，強化區域合作，優化服務體驗，為貴州旅游業注入強勁動力。
7月9日至12日，貴旅集團前往泉州、廈門、深圳、廣州、溫州、寧波、杭州、上海8座城市，舉辦2024業務洽談會暨“支支串飛”“小車小團”産品發布會，積極擴大業務“交匯點”，拓展貴州文旅“朋友圈”。
自然風光秀麗多姿，“文化千島”流光溢彩。隨着旅游市場紅利持續釋放，“支支串飛”“小車小團”正在為貴州旅游業的持續發展提供有力支撐。（記者 黃若佩）
