近日，筆者走近鳳岡縣琊川鎮衞生院，一幅嶄新的醫療畫卷映入眼簾。寬敞明亮的門診大廳，花園般的就醫環境令人心曠神怡。規範有序導診指引，為群眾提供了高效便捷的醫療體驗。
琊川鎮衞生院始終堅持以黨建為引領，以患者為中心，以群眾需求為導向，致力於提升醫療服務品質，不斷改善群眾的就醫條件。彌補短板、強化薄弱環節、優化服務，從而構建一個覆蓋全鎮的醫療衞生服務體系，讓群眾在家門口就能享受到優質的醫療服務和堅實的醫療保障，為全鎮百姓編織了一張健康平安網。
回首往昔，琊川鎮衞生院的醫療條件曾令人憂慮。患者往往需要輾轉於多個科室，對就醫環境滿意度不高。改善就醫條件的需求迫在眉睫。如今，琊川鎮衞生院經過一系列 的改革與投入，掛號、收費、諮詢等區域分工明確，為群眾提供了高效的醫療服務。科室布局更加合理，醫療服務更加便捷。病房設施得到了顯著改善，群眾的就醫體驗感也得到了大幅提升。
為了更貼近群眾的需求，琊川鎮衞生院通過對群眾的走訪交流，認真傾聽群眾意見和建議。今年年初，該院對院內進行白改黑工程，合理規劃車輛停放區域和院內綠化工作，從根本上解決了人車混行的安全問題。同時對一樓門診進行了全面升級改造，整合公共衞生一站式服務、專科門診、慢病門診、收費室、藥房於一體，方便了群眾就診看病。同時進一步升級改造信息系統，優化體檢流程，讓數據多跑腿，群眾少走路，減少了患者的等待時間。規範設置排隊叫號設施，嚴格落實一人一診室，讓群眾就醫獲得感更加充實。
醫療環境的整治和美化，不僅提升了醫院的對外形象，更增強了患者的就醫舒適感和親切感。來院就診的患者紛紛&&：醫院的環境越來越美了，我們來看病心情也更好了！不僅如此，優美的院內環境和開放的通道讓醫院變成了“公園”，不少老年人和帶孩子的家長都願意待在花壇邊的長椅上、杏林亭裏享受遠離塵世喧囂的靜謐。
“我們今年通過不斷優化診療程序，充分利用購置的胃腸鏡、碎石機等設施設備改善了群眾就醫條件，科學規劃了科室布局，加快醫院‘軟體’設施建設，為老百姓提供更加完善、優質的診療服務。”琊川鎮衞生院副院長鄧姍姍介紹。
儘管琊川鎮衞生院的管理改革為基層醫療帶來了“厚度”，健康服務也充滿了“溫度”，但考慮到該鎮距離縣城較遠，服務範圍仍有一定的局限。因此，衞生院也很注重轄區各村居邊遠群眾的就醫需求。各村衞生室基本上都存在地理位置偏遠、條件不佳等問題，衞生院通過進一步整合村醫，將村衞生室均設置了慢病隨訪門診，以滿足偏遠山區老百姓的就醫需求。
在琊川鎮大興院區，村醫程明慶正在為村民進行中醫治療，程醫師是當地利用中醫適宜技術治療帶狀皰疹的鄉賢名醫，吸引了遠在銅仁、遵義市區等地的患者前來接受治療，均預後良好，無後遺症。
“現在大興院區的各方面都比之前好得多，以前那邊很潮濕，藥品能保質的很少，所以能拿的藥數量也少，現在院區條件好了，很多病都能在這裡看，B超、化驗這些檢查也不用去鎮裏了，醫生的醫療技術也還不錯。”大興村村民冷啟富感慨地説。
大興院區作為群眾就醫的重要場所，是農村公共服務體系的重要組成部分，也是群眾看病就醫最方便、最及時的途徑。院區內乾淨整潔，各類藥品擺放整齊，增設了中醫閣文化氛圍，錦旗鮮艷奪目，這也是琊川鎮大興院區建設取得的顯著成效。大興院區的改造只是琊川鎮衞生院落實鄉村醫療衞生一體化管理工作的一個縮影。
在院區條件得到改善的同時，村級院區為群眾辦實事的初心始終未變。“現在留守老人多，遇到生病無法就醫時，院區的工作人員會主動上門看病；遇到病情比較嚴重時，他們還會將患者送到鎮裏的醫院。做得很到位，我們老百姓都特別感激他們。”從茅&村趕來大興院區看病的黃開群深有感觸地説。
群眾肺腑之言的背後，是琊川鎮衞生院對村級衞生室建設的重視，該鎮衞生院從村衞生室管理入手，因地制宜、持續發力、大膽嘗試，使村級衞生健康服務取得了顯著成效，提升了偏遠鄉村群眾的滿意度和獲得感。
“接下來，琊川鎮衞生院將繼續在村衞生室就醫環境、設施設備、人才引進等方面加大投入力度，開展村醫業務能力提升培訓，提高村衞生室健康服務環境及服務能力，不斷深度醫防融合，做實基本公共衞生服務，鞏固縣域醫療次中心建設成效，確保群眾能夠在家門口就享受到更加便捷、高效的醫療服務，打通看病就醫的‘最後一公里’。”琊川鎮衞生院院長張傑説。（陳伯練）
