新華社客戶端貴州頻道電 5月10日，由新華社品牌工作辦公室、新華社貴州分社主辦的“美酒 美景 美生活”平行論壇作為“2024世界品牌莫幹山大會”系列活動之一成功舉辦。在論壇“文旅經濟新業態新模式”為主題的高端對話環節，北京大學新聞與傳媒學院教授、博士生導師、視聽傳播研究中心主任陸地&&，旅游景區提質升級需要實現觀念升級、服務升級、故事升級三個方面的升級，再次要做好自我融合和周邊融合兩個融合。
北京大學新聞與傳媒學院教授、博士生導師、視聽傳播研究中心主任陸地
“只有實現服務的升級、觀念的升級和故事的升級，我們的旅游景區才能實現真正意義上的升級。”陸地&&，對於景區旅游業態的發展升級問題，很多人會着眼於服務設施的升級，或者旅游內容的升級，這個是必要的，但不是充分條件。
陸地説，旅游景區的升級，首先是觀念升級，這個觀念的升級包括兩個部分。第一，旅游景區不僅要悅目，還要賞心，一定要注重旅游者的心理感受、情感感受，這是第一個觀念的改變和升級。第二，旅游景區不僅是旅游行業的事，而是旅游區所有領導和居民共同追求的事業。旅游景區的事首先是旅游行業的事，但也是與旅游相關聯的其他的行業的事，當地人人有責，我們每個人都要成為旅游景區的宣傳者、服務者，這個觀念非常重要。
“第二是服務的升級。我們經常會提到全域旅游，我認為這還不夠，要加上全員服務。‘全域旅游+全員服務旅游’景區的升級才能實現。旅游景區的衣、食、住、行、用都屬於旅游景區的配套服務行業，只有實現全員服務的升級、觀念的升級，旅游景區才能真正實現升級。”
北京大學新聞與傳媒學院教授、博士生導師、視聽傳播研究中心主任陸地在高端對話環節發言（右一）
陸地還&&，第三個升級就是故事的升級。游客去景區旅游不是光看就完了，旅游景區的“形像”和“故事”要分開。形是眼之所見，想是心之所感。例如，游客從梵凈山旅游後回到家，雖然山已經不在眼前，但關於這座山的故事卻流淌心中。梵凈山景區要升級，還得講好梵凈山的故事，包括周邊一切旅游景點的故事。
講好景區故事，做好“周邊”是關鍵。上周邊就是講故事，講好故事、做好周邊産品開發是景區旅游業態提質升級系統工程中重要的一環，也是景區實現融合發展的有效措施。
“美酒 美景 美生活”論壇高端對話環節
“萬物都有周邊。景區的融合發展要先做好自我融合，即自我資源的融合，再就是做好資源和周邊環境的融合。”陸地説，如果把梵凈山比作銅仁的一道主菜，梵凈山周邊的其他景點就是各種小菜，把周邊的景點串聯起來，做成一張網，百水歸一，大景區和小景點要資源共享、游客共享、信息共享，做好內部融合。第二個融合要做好梵凈山為主的銅仁風景旅游區和周邊縣市乃至省市的資源融合。銅仁離鳳凰城非常近，我們可以搭建一個人工運河，把鳳凰的人流引到梵凈山。梵凈山景區要把周邊省市的旅游資源一併納入融合規劃當中。
景區的融合發展一方面要實現自我資源的內部融合，另一方面要和周邊環境、周邊省市資源融合。讓“兩個融合”實現一種互惠、互利、互通，進而實現共贏、共融。
