近年來,施秉秉持“企業至上、全心服務”理念,用真心真情、真意真誠的服務,換來企業在施秉放心省心、安心舒心發展,推動全縣經濟高質量發展。
一是用服務的真心,換企業放心經營。從2022年開始推行企業網格化“貴人服務”,建立“縣級領導+部門(鄉鎮)”網格化“一對一”包保服務,確保每個企業都有專人&&,要求全縣各級黨員幹部開展主動式、清單化、實用型“真心”服務,做到調查研究到基層、解決問題在一線、服務企業進家門。堅決把企業服務打造成為施秉最好的營商環境、最閃亮的名片、最重要的民生,實現由原來“企業辦”向“幫你辦”“代你辦”轉變。今年以來,為企業開展幫辦代辦服務5件,滿意率均為100%。
二是用服務的真情,換企業省心辦事。用心用情當好服務企業的金牌“店小二”,跑出為企服務的“施秉加速度”。以坐不住、等不起、慢不得的緊迫感,抓住服務企業的牛鼻子。用極簡服務流程、極速服務效率、極致服務體驗,最大限度的化解企業反映的困難、問題和訴求。今年以來,走訪企業2100余家,收集企業問題12個,已化解8個。
三是用服務的真意,換企業安心扎根。實施“跟到底”服務保障,打造項目招引、落地、建設、投産全流程服務、全要素保障、全生命周期的服務新模式,樹牢“圍着企業轉、跟着項目跑”服務理念,全力幫助企業紓困解難、提振信心,着力打造“貴人服務·秉承辦”滿意施秉的營商服務金字招牌,吸引更多優強企業到施秉尋機遇,實現發展共贏。今年以來,全縣共新引進項目3個,新增産業到位資金1.57億元。
四是用服務的真誠,換企業舒心發展。將每週一、周四定為“企業家接待日”,由縣委常委、縣人大、縣政府、縣政協領導班子成員,縣“法檢”兩長輪班接待,當面受理企業家提出的困難和問題,為全縣企業建立優化營商環境服務企業“直通車”,高效率解決企業反映的問題,增強了企業信心、激發了市場活力。(張民燕)




