去年10月，西秀區人民法院機動車交通事故責任糾紛法官工作室、機動車交通事故“一站式”糾紛調解工作站正式成立。半年以來，對轄區發生的交通事故糾紛堅持“應調盡調”的原則，實現了交警、法院、保險“多聯動”的道路交通事故糾紛調處機制，方便交通事故當事人“一站式”處理糾紛，為道路交通事故糾紛調解按下“加速鍵”。
一大早，在安順市公安交通管理局直屬一大隊的西秀區人民法院機動車交通事故法官工作室內，駕駛員肖某正在辦理與周某駕駛的二輪電動車發生碰撞的交通事故，該事故造成二輪電動車駕駛人周某某受傷、兩車受損。
駕駛員肖某：“我當時是駕駛小型汽車沿安順黃果樹大街往黔中商貿城方向行駛，行至天晟商貿城路段時，與周某二輪電動車發生碰撞。當時我們雙方對事故事實無爭議，但在辦案民警下達事故認定書後，我們雙方卻因賠償金額訴求差距過大而未達成賠償協議，然後辦案民警告知，可通過交通事故責任糾紛法官工作室進行精確調解，我們就第一時間來這辦理。”
工作室的法官按照法律規定的人身損害賠償標準進行細緻核算，耐心對事故雙方講解相關法律法規。最終，該起交通事故在工作室的法官和交警的調解下，雙方當事人及保險公司達成調解協議，並由保險公司按照調解協議規定的時間，向傷者完成賠付。
安順市公安局交通警察支隊直屬一大隊事故中隊中隊長郭冬亮：“隨着群眾法律意識逐漸提高，小數額交通事故民事賠償糾紛案件受理佔比也逐漸增高，極大地增加了法院和交警的工作難度，也給案件當事人帶來很多時間與資金的成本支出。工作室的成立，可以快速調解道路交通事故糾紛民事賠償部分，雙方當事人來到現場，由交警同志組織雙方進行調解，一般情況下，對於責任劃分清楚，雙方對事實爭議不大的案件一次即可調解成功。”
據悉，該工作室運行模式為每週一由一名直屬一大隊民警、一名西秀區人民法院派駐法官一起辦公，當發生交通事故糾紛時，直屬一大隊民警迅速趕到現場進行勘察，並依法及時對交通事故責任進行認定，隨後由派駐法官為事故當事人提供賠償標準、訴訟程序等內容的講解，並由交警部門主持雙方當事人進行調解後，再由安順銀保監分局工作人員聯動17家保險公司對各自所承保的車輛現場進行理賠，形成集“法院+交警+保險”於一體的道路交通事故糾紛處理機制。
安順市保險行業協會副會長彭念：“我們保險協會在工作站中主要是積極配合交警、法院開展道路交通事故糾紛調解工作，形成工作合力，充分發揮對保險機構的指導作用，督促各保險機構快速理賠，促成調解，將糾紛化解在前端。”
截至目前，工作室處理道路交通事故糾紛調解案件326件，成功解決321件，調解率達98%，最大限度降低了當事人進行訴訟的風險和成本、實現了社會效果與法律效果的統一。這一創新機制的實施，不僅為交通事故當事人提供了更加高效便捷的糾紛解決途徑，也為人民法院充分發揮司法專業職能，參與社會管理、化解矛盾糾紛、保證調解與訴訟結果的一致性，建立多元解紛機制探索出了新道路。
西秀區人民法院民事審判一庭庭長王紅琴：“西秀區人民法院機動車交通事故責任糾紛法官工作室大力發揚新時代“楓橋經驗”，充分發揮訴前調解的排頭兵作用，既節約當事人解決糾紛的經濟成本，又減少案件進入法院後的訴訟成本。下一步，西秀區人民法院將在審判實踐中不斷完善司法服務舉措，更好地保障當事人的合法權益，為西秀高質量發展提供優質的司法服務和有力的司法保障。”（陳政 賓玉潔）
