走進鳳岡縣中醫醫院，濃厚的中醫文化氛圍撲面而來。中草藥香氣四溢，訴説着悠久的醫道傳承。步入中醫經典門診，醫者仁心厚德，為患者細緻把脈問診。針灸、推拿、中藥貼敷等傳統理療項目，不僅體現了中醫藥“簡便驗廉”的特色，更在預防、保健、康復等領域展現了獨特優勢。在這裡，每一縷藥香都承載着健康與希望，每一杯茶飲都傳遞着生命的活力，每一項技術都讓人驚嘆中醫藥的神奇魅力。
近年來，鳳岡縣中醫醫院在省市衞生健康部門的大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以及在縣衞生健康局的精心指導下，堅持以黨建為引領，不斷推動中醫藥服務走深走實。醫院通過抓管理促規範、抓服務促質量、抓創新促發展，不斷提升中醫藥服務水平，滿足廣大患者的健康需求。
聚焦作風建設 築牢醫療之基
鳳岡縣中醫醫院始終堅守着“醫院是服務行業”的初心，以服務為核心，推動醫院全面發展。院黨委書記王衝經常強調：“優質的服務水平不僅是醫院競爭力的體現，更是醫院持續發展的基石。”這句話深深烙印在每位醫護人員的心中，成為他們不懈追求的目標。面對不同的患者，醫護人員用心詮釋着王衝書記的話。對於老人，他們像孩子般細心照料；對於孩子，他們如同父親般溫柔呵護；面對同齡人，他們則是值得信賴的朋友。醫院全方位的關懷，讓患者感受到家一般的溫暖。
為了不斷提升醫療服務水平和質量，縣中醫醫院從多個方面着手。加強班子建設，推動醫院整體發展。注重隊伍建設，提升醫護人員的專業技能。強化管理，確保服務流程更加順暢。樹立良好形象和醫德醫風，院班子堅持坐門診，切實解決群眾在醫療過程中的“急、難、愁、盼”等問題。並通過建立名醫工作室、專家驛站等，吸引了更多的優質醫療資源下沉，專科醫療水平得到了顯著提升。目前，醫院開放住院床位420張，下設職能及業務科室30個，年門診接診病人17萬餘人次，年出院達到1.65萬人次。
2024年，按照縣委和縣衛健局的部署，縣中醫醫院持續開展改進工作作風優化政治生態專項整頓活動。通過加強作風建設，醫療質量和服務能力得到了進一步提升，患者滿意度不斷提高。同時醫院院黨委發揮“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的領導核心作用，實行黨委領導下的院長負責制。建立健全黨委研究決策機制，明確黨委和院長的決策範圍，確保醫院各項工作有序開展。醫院還注重增強幹部職工凝聚力和戰鬥力，組織全院幹部職工觀看警示教育片、技能大比武和文體活動，提升醫護人員的綜合素質。深入推進清廉醫院建設，建立上訪及舉報登記和處理辦法，發現問題及時約談，對違反有關廉潔從醫規定的行為與年終評優評先、職稱晉陞相挂鉤，有效防範貴重藥品的濫用和大型檢查的無序，有力震懾了不良行為，使科學診療、合理用藥、因病施治的良好氛圍在全院形成。
聚焦人才培養 鍛造醫療精英
為了打造高素質的醫療團隊，縣中醫醫院聚焦開診發展需要，以優勢學科為切入點，堅持以患者為中心，致力於人才培養與團隊建設，不斷提升醫療服務水平，改善患者就醫體驗。醫院不僅加強了人才培養和引進，還重視人才的激勵和評價。2023年，醫院先後選派30人次骨幹人才赴省內外綜合醫院進修學習，20餘人次參加短期培訓、學術交流，3人參加師承教育，組團式幫扶專家下沉帶教20餘人。通過開設“經典學堂”“夜間學堂”，讓學習氛圍濃起來、學習效率提起來、學習成果實起來，不僅增強了醫院內部團隊的凝聚力，也為醫院的長遠發展注入了新的活力。
此外，縣中醫醫院積極與遵義市中醫院等對口幫扶單位合作，通過臨床教學、技術培訓等多種形式，不斷提升醫院專科診療服務能力。加入多個醫學專科聯盟，與廣州醫科大學第二附屬醫院等開展中西醫診療聯盟簽約，這種“不求所在，但求所用”的人才共享模式，為醫院學科發展注入了新的動力，推動了薄弱學科的建設，並成功開展了20余項新技術和新業務。
作為縣域緊密型醫共體醫院，縣中醫醫院按照“六個統一”要求，有效推動了天橋分院、琊川分院等在內的醫共體成員單位協同發展。實現了資源共享，促進了優勢互補，不斷推動構建分級診療秩序，為構建更加高效、便捷的縣域醫療體系邁出了堅實步伐。醫院組織開展了“後勤黨支部導診志願服務”，圍繞患者診療過程提供全鏈條服務，解決了患者在就醫過程中遇到的難題。同時，醫院不斷加強醫務人員的醫療安全和法律法規培訓，提高了診療規範和法律意識，為患者提供了更優質、安全的診療服務。
聚焦中醫特色 鑄就品牌醫療
“縣中醫醫院醫生們技術水平高，服務態度又好！我是因腦溢血引起的肢體偏癱，在縣中醫醫院針灸科、康復科進行系統治療，現在在中醫經典門診進行康復，治療效果非常好。”做理療的患者汪奉江如是説。
縣中醫醫院積極擴容提質賦能，充分發揮中醫藥特色優勢，加強康復中心能力建設，醫院康復科以中醫傳統療法結合現代康復治療技術，建設省級重點專科。近３年，開發應用了30余種新的特色療法，目前共有20余種特色療法應用於臨床實踐。現代康復治療技術於2020年使用，臨床療效確切，贏得了廣大患者的好評。
家住鳳岡縣的離退休人員吳某出現左側肢體無力，到縣中醫醫院明確診斷為腦梗死，就診時吳某不能獨立行走。針對吳某病情，康復科副主任王昌芝給他制定了中醫傳統療法結合現代康復治療方案。吳某説：“通過針灸、推拿、中藥熱奄包及運動療法和耐力訓練，現在身體恢復很好，能夠獨立行走了。”
醫院依託全縣中醫藥適宜技術推廣基地，2023年完成全縣中醫適宜技術培訓270餘人次，在醫院各病區均建設獨立中醫綜合治療室，全院中醫藥適宜技術參與率達到80%以上，各臨床科室中醫藥使用全覆蓋，出院患者中藥飲片使用率達到76.31%。
聚焦便民服務 打造溫馨醫苑
用心服務不只是挂在嘴上，更是踐行。為滿足群眾多元化的健康服務需求，縣中醫醫院組建中醫專家成立社會服務團隊，推動中醫藥健康文化進機關、進企業、進社區、進校園、進村（社），為職工、居民、教師、學生等社會群體開展急救知識、中醫體質辨識與養生、慢病管理等健康知識講座，免費提供聽診、血壓、血糖、中醫體質辨識、脈診、針灸及推拿等中醫特色理療，使中醫藥全程參與到全生命周期的衞生與健康服務中，提升全民健康素養。2023年來，縣中醫醫院開展“中華五千年·首診看中醫”巡迴醫療義診活動，中醫專家團隊深入全縣14個鎮（街）開展義診下鄉、講座等活動，參與醫務人員100餘人次，受益人次近1500餘人，免費發放藥品金額達1.3萬元。
醫院還將以改善就醫感受、提升患者體驗為出發點和落腳點，優化服務流程，改善就醫條件，從身邊小事做起，從細枝末節做起。成立患者諮詢服務中心，支部成立志願服務隊，導診人員與穿着紅色馬甲的志願者穿梭在醫院門診的各個角落，為許多年齡大的老年人及患者提供就醫指導，減少等待時間，提高就診效率。並開通“診間支付”及“刷臉支付”，實現掛號、繳費及查詢報告等服務，方便了群眾，提高了患者的滿意度。
如今的鳳岡縣中醫醫院院內綠樹成蔭，花香四溢，為患者提供了舒適的康復環境。醫護人員用專業與愛心，架起了醫患之間的橋梁，讓每一位患者都感受到家的溫暖。他們用行動詮釋着醫者仁心，為鳳岡衞生事業描繪着新的篇章。（陳伯練 劉運雪）
