客戶經理為客戶辦理公積金線上抵押業務
“為了辦理公積金住房貸款，銀行、公積金中心、不動産登記中心三頭跑是常事，讓人焦頭爛額，現在能到銀行線上申請辦理，真是給我們帶來實實在在的便利。”李女士感慨道，正是這次貸款的成功辦理，讓李女士對本次銀行服務頗為滿意。
為持續提升不動産登記便利度，近日，工行貴州遵義仁懷支行（簡稱工行仁懷支行）聯合仁懷市公積金中心、仁懷市不動産中心，攜手推出公積金線上抵押業務，這也是遵義市銀行同業首次推出公積金線上抵押登記業務。
前期，工行仁懷支行多次走訪本地房地産開發商對房地産市場進行調研，通過與客戶、三方中介等進行溝通了解到目前申辦公積金抵押貸款流程十分繁瑣，需多次往返公積金中心和不動産登記中心。為解決客戶急難愁盼的問題，工行仁懷支行積極與市公積金中心和不動産登記中心對接，反應住房貸款客戶的需求和存在困難，力爭讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。
今年年初，工行仁懷支行主動與遵義市公積金中心&&，積極對接線上平台，第一時間備齊申請資料開通系統，派專人上門學習相關規章制度，熟悉業務流程和系統操作方式。“雲抵押”業務啟動後，工行仁懷支行主動&&有需要的客戶到店辦理線上抵押業務，讓群眾“只跑一趟”，便可輕鬆辦理公積金住房貸款。這一次的成功實踐，有效簡化了住房抵押貸款的辦理流程，提高業務辦理效率，真正實現便民服務一站化，為群眾辦理住房貸款提質增效按下“加速鍵”，助力群眾早日住進滿意的家。
下一步，工行貴州遵義仁懷支行將持續致力於優化業務辦理流程，加強部門溝通聯動，積極推進實現群眾和公積金中心的信息對稱化，拓展“金融+”服務廣度和深度，為仁懷市民提供更高效便捷的綜合化金融服務。（袁靜林）
