“我家排污管道污水返流，倒灌臟水出來，影響日常生活，麻煩你們快來幫忙看看。”家住貴州省岑鞏縣㵲水街道天水坪社區金鳳路B棟的楊阿姨通過該社區便民服務“一卡通”電話尋求幫助。
岑鞏縣㵲水街道主要負責人深入群眾家中了解社情民意。（周飛 攝）
民有所呼，政有所應。針對社區群眾反映的問題，社區工作人員立即組織人員現場查看，經排查發現被堵下水管道由于日常使用不注意，管道堆積物很多，導致下水管道堵塞嚴重。發現“堵”點後，社區工作人員與居民群眾積極共商對策，找來了專業維修師傅勘察並制定疏通隱患方案。經過數小時的連續施工，及時清除了污垢，現污水管道已全部恢復暢通，解除了群眾過節的擔憂。
社區網格”管家“組織開展高層建築消防安全應急演練。（周飛 攝）
近年來，㵲水街道堅持黨建引領，不斷拓展服務內容，延伸惠民通道、服務群眾“觸角”，真正形成“黨旗飄在社區、共治融在小區、黨員亮在樓棟、典型樹在身邊”的黨建引領、多元治理、全員參與的社區治理新格局。
社區網格”管家“組織書法志願者為社區群眾義寫春聯送祝福。（周飛 攝）
社區網格“管家”在廣場開展合醫政策、就業、防詐騙知識宣傳。（周飛 攝）
截至目前，㵲水街道共有“多網合一”網格84個，網格“小管家”84名，通過多網排查小區污水管道堵塞10余處，採取“共商共議”形式均已完成污水管道整改，惠及小區居民1500余人；完成2023年貴州省脫貧人口跨省就業一次性交通補貼辦理1237人，發放交通補貼751000元；完成2023年城鎮新增就業375人；2023年排查各類矛盾糾紛1651起，已化解1641起，化解率99.4％；通過“管家”入戶宣傳城鄉合作醫療政策，2024年已完成合醫收繳11606人。同時利用新春走基層活動，開展新春寫春聯送祝福、吃刨湯、非遺文藝匯演等活動，促進小區治理共建共用“聚鄰”、敬老養老“暖鄰”、扶弱濟困“助鄰”、育幼護苗“靠鄰”、化紛止爭“睦鄰”、文明新風“潤鄰”，形成了“家園共建微網格、小區自治微服務、多方聯動大事共議、矛盾共解、難事共克、利益共用”的基層社區治理建設新格局。
新春慰問。（周飛 攝）
“接下來，㵲水街道將繼續強化黨建引領，以網格治理為依托，服務居民為根本，不斷優化‘多網合一’網格服務管理體系，及時化解轄區群眾煩心事、揪心事‘隱患’，進一步提升精細化網格服務的效能。”岑鞏縣㵲水街道黨工委書記向賢明説，將聚焦民生“痛點、難點、堵點”和群眾的急難愁盼，充分運用“社區小管家”“居民議事會”“紅色物業議事廳”等工作機制，真正把群眾的訴求“梳”上來，把解決問題堵點的網格“小管家”沉下去，當好群眾的“貼心人”，讓民生服務更有溫度，民生福祉更有質感。(周飛）
社區網格志願者幫助老人托重物。（周飛 攝）
