貴陽市白雲區泉湖社區黨支部書記、居委會主任周元燕：
群眾在哪，服務就延伸到哪
周元燕（右二）和社區工作人員前往居民家中，了解生活情況。
“吳叔叔，您兒子最近工作是不是特別忙？您放心，有什麼需求儘管告訴我，我來幫您解決。”臨近春節，貴陽市白雲區泉湖社區黨支部書記、居委會主任周元燕前往旭輝觀雲小區居民吳傳旭家中，送去慰問禮包，又坐下來和他嘮起家常。
泉湖社區是今年1月11日才掛牌成立的，社區面積1.134平方公里，包含8個居民區以及梵華里商圈、泉湖公園、西普陀寺、華為貴州區域總部和白雲區第十六小學、白雲區三十三幼兒園等。
周元燕調任於此後快速梳理轄區現狀發現，社區內絕大部分居民屬於流動人口。緊扣群眾“急難愁盼”問題為民解憂，讓他們融入泉湖，住得省心、放心、開心，成為她努力的目標。
前不久，旭輝觀雲小區公寓樓連續出現晚上8點定時跳閘的情況，導致居民無法正常用電取暖。
周元燕在聯絡群內看到消息後，立即與物業公司總經理楊錦強連續三天排查走訪，並一起協調&&供電局找到具體原因，由變壓器供應商重新設置相關參數後，小區供電恢復如常，解決了2000多人的冬季用電需求。
“社區和物業反應很迅速，一直在群內安撫大家，我們也感到被重視。”居民范滿花滿意地説。
“做好社區治理不能單打獨鬥，要建機制、促參與。”這是周元燕原來在南湖社區總結的工作經驗。來到新的崗位，她通過探索“黨建+紅色物業”成立物業黨支部，以“社區黨組織+社區居委會+物業服務企業”共同參與的三位一體管理模式，把黨建引領作為根本保障，把服務群眾作為落腳點，以旭輝觀雲小區為試點，打造“37℃繁星社區”品牌。
群眾在哪，服務就要延伸到哪。“37℃”溫暖的不僅是居民，還有一群默默無聞的“城市美容師”“黃騎士”“藍騎士”。
如今，在梵華里商圈地鐵站出口“爽爽貴陽·勞動者驛站”內，經常能看到環衛工人、外賣小哥休息的身影。前陣子貴陽寒潮來襲時，周元燕還帶着支部黨員、商圈黨員和熱心居民為他們送去熱氣騰騰的薑茶。
“謝謝你們把我們這群人記在心上。”對方真誠的感謝讓周元燕很受觸動，“城市生活離不開這部分人的貢獻，我們要把這股力量擰成一股繩，大家一起來逐步提升城市的文明程度。”
從南湖社區到泉湖社區，周元燕説，服務群體變得更多元，治理思路變得更創新，黨員幹部變得更年輕，“但我們服務大家的熱情與初心始終沒有變過。新時代新征程，我們更有幹勁，更有激情。”（記者 袁蘺芊）
