1月24日，納雍縣某煤礦因急需為轄內近百名工人發放工資，以便工人懷揣着工資回家與家人團圓，但高速因凝凍封路，路程遙遠，務工人員無法到城裏開立工資卡，且金融機構上門服務也面臨許多困難，這一問題難到了公司財務人員。
工行大方支行分組為工人辦理工資卡
工行畢節大方支行在得知公司需求後，及時召開工作會議，組織網點、部室人員克服凝凍天氣影響，及時跟進了解服務路上路況解封信息，在充分保障工作人員安全基礎上，組建先鋒服務隊伍攜帶工行自助終端上門為客戶提供服務，最終成功為82名務工人員成功開立了工資卡，保障了工人工資的及時發放，用工行速度和工行溫度讓他們可以安心回家與家人過年。
煤礦的辦公場所裏，儘管氣溫很低，但支行的工作人員熱情地接待每一位工人，詳細地解答關於工資卡的種種疑問，耐心地指導他們如何使用，確保他們能充分了解工資卡的各項功能和安全使用方法，讓工人們倍感溫暖。同時，為提高效率和節省工人們時間，支行工作人員還分組分批為工人辦理，這次服務贏得了煤礦工人們的一致好評。他們紛紛&&，工行大方支行的工作人員不僅業務熟練、服務周到，更在嚴寒中展現了敬業精神和無私奉獻。
工行大方支行工作人員上門為煤礦工人辦理工資卡
春節前是農民工工資結算高峰期，工行畢節大方支行用心用情保障農民工工資發放。這不僅是一次簡單的業務辦理，更是一次對責任和服務的深度詮釋。面對服務路上刺骨的寒風、紛飛的雪花，工行畢節大方支行工作人員並未退縮。他們深知，每一名煤礦職工都在辛勤勞動，每一分工資都凝結着汗水與付出。此時，為他們辦理工資卡，就是為他們送去一份溫暖的保障，是對他們辛勤工作的最好回饋。
這次業務的開展，是工行畢節大方支行眾多服務工作的一個縮影，是支行的責任與擔當及對客戶的真摯與熱情，用實際行動詮釋了工商銀行“以客戶為中心”的服務理念。（刁現德）
