近年來，新蒲新區衞生健康系統堅持以學增智、以學促幹，進一步找準基層醫療服務過程中的痛點堵點，紮實推動解決事關群眾健康的“關鍵小事”，守護群眾健康。
為提升轄區優生優育服務水平，新蒲新區計生協積極對接市計生委、市婦幼保健院等單位，在新蒲街道紅星社區探索建立兒童和婦女保健諮詢微信服務群，依託互聯網，結合健康知識宣傳，將服務方式從線下坐診調整為線上健康諮詢服務，讓市級醫療專家每日固定時間與社區居民“面對面”，解答群眾提出的健康問題。
此外，醫生還會根據患者個人情況，提供“點對點”微信諮詢服務，對部分有醫療服務需求的群眾，引導醫院門診線下就診。通過“線上+線下”結合的方式，為轄區居民特別是婦女兒童提供健康諮詢及健康指導服務。據悉，新蒲街道紅星社區兒童和婦女保健諮詢微信服務群啟用以來，已為群眾提供2000余次醫療諮詢服務。
進入秋冬季以來，支原體肺炎進入高發期，該區各醫院就診人數持續攀升。為應對就診高峰，新蒲新區基層衞生單位採取優化服務流程、做好排號引導等舉措，持續提升患者就醫體驗和滿意度。
據了解，新蒲新區衛健局聚焦醫療衞生中心建設，投入資金500萬元，改善了街道（鄉鎮）衞生院的醫療條件和環境、增進新設備和人力資源配置，為患者提供了更加舒適的就醫環境，讓群眾在家門口就能享受到優質的醫療健康服務。（記者 張婷）
