今年來，黔東南州施秉縣城關鎮堅持以“黨在我心中·我在群眾中”為抓手，紮實做好“聽講幫辦”四字訣，切實解決群眾“急難愁盼”問題，讓群眾更有獲得感、幸福感和安全感。
一是以“聽”為基，提升施策“精度”。依託黨群服務中心、新時代文明實踐站、村民議事會、道德講堂等陣地，組建“村（社區）‘兩委’成員+黨員幹部+網格員+志願者”便民服務隊，通過敲門行動、院壩會、群眾會等，下沉一線開展大走訪活動，零距離、面對面了解群眾訴求、心聲，為群眾提供説事議事新平台，讓群眾的事有處説，想説的話放心説，推動民情民意“浮”上來。截至目前，開展大走訪200余次，覆蓋群眾5000餘人次。
二是以“講”為媒，拓寬宣傳“廣度”。大力開展黨的二十大“理論宣傳二人講”，充分發揮離任村幹部、鄉賢、先進模範等群體的先鋒模範和榜樣力量作用，用群眾語言、身邊故事，深入田間地頭開展黨的理論知識、惠民政策等宣傳宣講50余場次。以和美城鄉“四大行動”為契機，鎮平安辦、司法所、派出所、社會事務辦等站所深入村寨、社區、校園開展法律知識、文明新風等系列宣傳宣講80余場次，覆蓋群眾20000餘人次，切實提高群眾文明意識和法律意識。
三是以“幫”為要，加大服務“力度”。深入開展群眾身邊痛點難點堵點大體檢、大排查、大整治，探索開展“民呼我為”“接訴即辦”等，做到群眾吹哨、黨員報到，切實解決群眾煩心事、揪心事。今年來，幫助群眾開展路障清理、防災避險演練、助農搶收等活動30余次。建立由黨代表、人大代表、法律明白人、黨員幹部等組成的“法律服務志願服務隊”，用百姓“法”調鄰里“事”，用群眾“招”解基層“難”。今年來，排查各類矛盾糾紛120余件，調處各類矛盾糾紛107件。
四是以“辦”為本，捂熱民生“溫度”。按照“主動問需、能辦必辦、服務到家”理念，以群眾需求為導向，通過村（社區）“兩委”成員、鄉村振興駐村工作隊等持續開展幫辦代辦、送醫上門、走訪慰問等暖心服務活動，用實際行動聚民心、暖人意。完善基礎設施建設，今年來，爭取幫扶資金在平寧社區安裝路燈29盞,為群眾夜間出行提供便利。大力發展特色産業，打造白塘村150畝冬瓜種植基地、建國村150畝馬鈴薯種植基地，帶動周邊村民800餘人次就業，實現産業增效、群眾增收，增強群眾獲得感、幸福感。（楊萍）
