兩小時，土地解押、企業開辦、印章雕刻和銀行開戶手續全部辦結……7月7日，貴州舸林律師事務所律師程吉芬對赤水市營商環境建設局打造的“企業之家”豎起大拇指：“辦事真高效！”程吉芬是貴州赤天化新能源有限責任公司破産管理人，這樣的手續她辦理過多次，她説像這次這樣快還是第一次遇到。
為進一步優化營商環境，赤水市營商環境建設局以“四題治理”為抓手，通過打造“企業之家”，整合涉企服務資源，多措並舉，有效助企紓困，為赤水高質量發展賦能。
抓實走訪，企業線下“出題”。為全面深入掌握企業生産經營狀況，赤水市營商環境建設局主動服務企業，對轄區內企業按照行業和屬地原則，劃分包保責任、細化包保方案，確保每家企業都有1名幹部包保，包保幹部每季度至少走訪企業1次，收集企業合理訴求，並適時對走訪名單進行更新，保證走訪率100%，對收集的問題進行&賬式管理。
LNG項目，就是包保幹部在走訪中了解到的。貴州赤天化新能源有限責任公司因資不抵債，無法清償到期債務被法院裁定受理破産申請。收到情況後，赤水市營商環境建設局根據《新能源公司恢復生産經營分析報告》，梳理其亟須協調解決的問題，交由“企業之家”牽頭，會同涉企服務部門梳理解決。
收集訴求，企業之家“領題”。“短時間內，我們召開了7次專題會議，對LNG企業恢復經營涉及的燃氣經營許可、消防驗收、環評等15個問題進行逐一梳理分析，明確辦理牽頭部門、梳理辦理流程、進行費用預估，提出解決方案、明確辦理時限，形成問題化解任務清單。”赤水市營商環境建設局黨組書記、局長陳淑梅説。
訴求收集後，由企業之家組織自然資源局、住建局、消防大隊、市場監管局、應急管理局、綜合執法局等涉企部門聯合辦事，提出解決辦法。僅用2周，通過公開競價遴選方式，LNG項目企業選擇新的投資人，完成整體資産競買簽約。
服務專員處理訴求“答題”。程吉芬到“企業之家”辦理相關手續時，赤水市營商環境建設局組織涉及應急管理局、住建局等涉企服務專員全程幫辦代辦了土地解押、公司設立、印章雕刻和銀行開戶等企業落地行政審批事項，幫助企業快速完成消防和安全生産問題整改，為企業恢復生産打下了良好基礎。
“服務專員現場指導很貼心，發現問題第一時間幫助解決，讓我們在赤水發展充滿信心。”入駐LNG項目的企業，貴州三合龍&能源發展有限公司監事屈瑜説。
“讓企業少跑路，讓專員多跑腿，集商務洽談、惠企政策兌現、矛盾化解三中心於一體，這是我們‘企業之家’的服務目標。”陳淑梅説。
提升滿意度，按時回訪“結題”。營商環境好不好，由企業家説了算。赤水市營商環境建設局圍繞企業家滿意度，進一步完善營商環境投訴舉報運行機制，實行分類處理、限時辦理、協調督促、反饋回訪等方式，嚴格跟進督促落實。
新的企業入駐LNG項目後，赤水市營商環境建設局並沒有“一走了之”，而是安排專人繼續服務企業，協調解決企業在復産過程中遇到的問題和困難。目前，LNG項目已然“鳳凰涅槃”。屈瑜介紹，企業正在進行設備檢修，辦理安全生産許可證，相信很快就可以復産了。
據了解，目前，赤水市營商環境建設局“企業之家”服務企業283次，解決企業訴求51個。
