關嶺自治縣斷橋供電所針對轄區少數民族村寨較多的特點，下村寨、訪用戶，持續開展漢語和少數民族語言“雙語”服務，將安全用電知識宣傳送到村民家中，進一步提高供電服務水平。
關嶺供電局斷橋供電所配電綜合作業人員魯海俊向布依族村民宣傳用電安全
羅逢梅 翻譯：他説的是什麼意思？
他説的是不能在線路下釣魚。
斷橋供電所轄區18個行政村，居住着相當比例的布依族和其他少數民族用戶，有些老人只聽得懂當地的布依族語言，並不熟悉漢語，為此，斷橋供電所積極組織少數民族服務隊，深入田間地頭，用漢語和少數民族語言開展安全用電知識宣傳活動。
現場聲：不要在電桿下燒火，不要讓小孩釣魚。
在當天的走訪中，少數民族服務隊員以“貼近實際、簡單實用、通俗易懂”為原則，用漢語和少數民族語言為廣大群眾講解安全用電、節約用電、保護電力設施、緊急觸電應急處置等用電知識，同時為居民室內外低壓線路和家用電器進行檢查，及時排查並消除安全隱患，指導客戶安全用電、合理用電。
現場聲：魯師傅講的是，如果電線出現破損，要麼用絕緣線把它包裹以免漏電。
關嶺供電局認真踐行“我為群眾辦實事”活動，結合轄區實際，多措並舉，通過深入群眾家中和企業走訪，了解用戶用電需求，客戶滿意度不斷提升。
關嶺供電局市場營銷部副經理 黃艷瑩：我們提供“雙語”服務 解決了部分佈依族和其他群眾交流障礙，讓群眾在辦電過程中體會到貴人服務、黔電無憂、安e電的貼心服務，進一步提高用電客戶的滿意度。（孫豪傑）
