原標題：嘉峪關：擦亮“嘉快辦·逾難關”政務服務品牌

    “現在辦證，提交資料後，可以一次性辦結，不僅效率高，工作人員服務態度還特別好。”這是群眾來嘉峪關市政務服務中心大廳辦事時的切實感受。

    2021年以來，嘉峪關市以創建“嘉快辦·逾難關”政務服務品牌為目標，着力解決政務服務過程中存在的堵點、難點問題，全面推進政務服務標準化規範化便利化，持續賦能政府管理方式創新、政務服務效能提升、發展環境優化，企業和群眾獲得感和滿意度不斷提升。

    “以前辦理手續要花費一個多月時間，這次不到10天時間就將手續全部辦理完成了，很方便。”嘉峪關市某娛樂場所負責人楊嘉鑫到政務服務中心辦理相關手續時説，“一件事一次辦”專窗人員一次性為我辦理了營業執照、食品經營許可證、消防驗收及公章刻製等手續。

    去年，嘉峪關市全面推行“一件事一次辦”，累計辦理各類“一件事”560余件。今年，嘉峪關市全力打造“一件事一次辦”升級版，將範圍擴展到企業和個人，為企業提供從開辦到登出的集成服務，為群眾提供從出生到身後事的集成服務，着力破解企業和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁問題。

    同時，嘉峪關市全面實施“三減一優一提升”流程再造，逐事項開展了多輪次減時限、減材料、減跑動、優化流程、提升即辦率工作，深入實施“告知承諾+容缺受理”“跨域通辦”“就近辦”等便民舉措，企業和群眾辦事實現了速度更快、跑動更少、成本更低。

    “我們將學生報名系統和全市房屋信息系統進行了對接，輸入家長身份證號，用房産信息自動對應入學片區，免去了家長手動填報，有效簡化了報名手續。”嘉峪關市教育局工作人員劉鵬漢説，今年已有7500名學生採用了這種報名方式。

    推進系統互通互認數據共享，充分利用現代化數字網絡手段，不斷提高企業群眾辦事便利度，是嘉峪關市數字政府建設的目標之一。

    為使窗口服務更有效率、更有溫度，嘉峪關市政務服務中心對進駐中心人員進行調整優化和定崗、定員、定責，堅持常態化開展督查培訓，嚴格落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等工作制度，展現窗口工作人員良好的服務作風和精神風貌。

    “接下來，嘉峪關市政務服務中心將切實強化政務服務質量，為企業群眾提供更加高效便捷、舒心暖心的服務，讓‘嘉快辦·逾難關’政務服務品牌成為群眾的‘貼心小棉襖’。”嘉峪關市政務服務管理局負責人説。

    新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇 通訊員 馬艷萍