平涼:著眼企業發展需求 做優做強政務服務
2022-12-08 08:24:50 來源: 甘肅日報
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    原標題:平涼:著眼企業發展需求 做優做強政務服務

    “現在辦事真是方便快捷。”近日,在平涼市區政務服務中心剛辦完不動産權證登記手續的蘇濤話語中滿是喜悅,“以前覺得辦證很復雜,沒想到效率很高,服務周到,全程還有志願者幫辦,不到半小時就辦完了手續。”

    剛拿到建設施工許可證的崆峒區鴻遠建設項目開發有限責任公司項目部工作人員劉玥對平涼市區政務服務中心項目審批窗口的“工改提速”連連稱讚:“上午提交的申請材料,下午就發了證。項目審批速度變快了,我們項目的施工期也能提前了。”

    連日來,在平涼市區政務服務大廳,各項精準匹配企業個人需求的政務服務硬招實招相繼推出,成為基層貫徹落實黨的二十大精神的生動實踐。

    據悉,平涼市區政務服務中心是平涼市、崆峒區兩級政府深度融合、合辦共建的政府服務企業群眾的“總窗口”“大平臺”,提供涵蓋個人、企業“全生命”周期的政務服務。

    “黨的二十大報告對增進民生福祉,提高人民生活品質作出全面部署,強調要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,採取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全基本公共服務體係,提高公共服務水準。”平涼市公共資源交易管理委員會辦公室黨組書記、主任尚高明表示,“這就要求我們要從企業、群眾的需求出發,優化、再造服務流程,創新、改進服務模式,提供程式最簡、時間最短、成本最低、服務更優的政務環境,增強企業、群眾的獲得感幸福感。”

    針對群眾反映的“辦事指南不明晰、程式很繁瑣、窗口來回跑、網上操作難”等問題,平涼市區政務服務中心黨委著力加快推進政務服務運作標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。

    平涼市區政務服務中心對未納入政務大廳辦理的34個部門415項低頻事項,協調責任部門單位採取委託代辦的方式全部納入政務大廳辦理;推動政務服務事項辦理實現全程網辦並向甘肅政務服務網“一網通辦”、甘快辦客戶端掌上可辦邁進,實現了政務服務線下“只進一扇門”“一窗通辦”,加速了線上“一網通辦”“一端快辦”進程。

    推行“三聯”工作機制,定向幫助企業協調解決問題,組建志願服務隊。“落實黨的二十大精神,就是要在服務群眾的過程中排民憂、解民難、暖民心,讓群眾切實感受到實惠。”平涼市區政務服務中心“萍萍幫辦”團隊負責人趙越説。新甘肅·甘肅日報記者 田麗媛

責任編輯: 王生元
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