為期40天的2022年春運2月25日收官,白雲機場共起降航班4.35萬架次,日平均1087架次,較2021年春運同比增長19.63%,運送旅客約430萬人次,日平均10.75萬人次,較2021年春運同比增長17.23%。
春運期間,白雲機場圍繞“健康春運、平安春運、暢順春運、智慧春運、溫馨春運”的工作目標,從疫情防控、安全管理、航班正點、優質服務等方面着手,全力做好春運保障工作。整個春運期間,白雲機場總體運行保障平穩有序。
航班正常率97.2%,旅客出行平穩順暢
保障航班準點、旅客順暢出行,是機場春運工作的重要目標。白雲機場依託運管委平台,制定不利天氣下的春運應急保障機制。加強機場、空管和航空公司協調聯動,針對可能出現的極端天氣以及對航班運行的不利影響,提前做好航班運行調整和保障準備。
白雲機場採取預發布管理舉措,提前收集各航空公司加班飛行計劃,評估預測每日航班運行量的變化,做好每日航班計劃的核對與發布、航班動態信息的管理、航班保障目標的確定以及航班保障過程的監管,確保航班正常、平穩、有序抵離白雲機場。同時,白雲機場保持與機場交警、城管等部門的聯動,加強對航站樓周邊秩序整治,保障交通順暢。
白雲機場將疫情防控擺在首位,切實做好疫情防控工作不放鬆。做好國際入境航班保障和國內旅客保障。為方便市民旅客查詢了解疫情防控相關信息,白雲機場聯動各大航空公司通過短信、新媒體等渠道及時發布防控措施變更及旅客出行提醒。在官方微信“白雲機場發布”菜單欄增設“疫情防控”菜單,持續更新各地疫情防控政策信息,方便旅客查閱。
舉辦特色文化活動,讓春運“年味”濃
春運期間,白雲機場圍繞“特需旅客人文關懷”推出多項便民新舉措。
如針對春運期間老人、小孩、孕婦等特需旅客,增設值機“愛心櫃&”、開通特殊旅客安檢通道等便民利民措施。在航站樓內的行李提取大廳、自助值機、自助托運等環節增加志願者,為旅客提供問詢、指引、幫助等貼心服務。在安檢通道後方,為老人、孕婦等特需旅客及晚到旅客等提供免費電瓶車服務。
為助力小朋友們快樂出行,白雲機場在二號航站樓引入童趣手推車。該批手推車顏色靚麗,配有行李架及專用兒童座椅、安全帶和大擋板等防撞保護設計,既好看又安全舒適,在滿足家長照顧兒童需求的同時,還能滿足其行李擺放需求,春運期間很受攜帶兒童出行的旅客歡迎。
為了給廣大旅客營造“年味”氛圍,春運期間白雲機場對兩座航站樓進行了節慶氛圍佈置,鮮花、燈籠、“虎”“福”等喜慶元素將出發廳、到達廳等裝飾一新。精心打造特色主題花街——“雲上花街”,設置“雲澗桃花林”“福虎鬧春主題區”等,還融合了AR/體感互動科技元素,呈現傳統與現代相結合的潮玩年俗,吸引了不少旅客拍照打卡。
與此同時,春運期間,白雲機場舉辦寫春聯送祝福活動,邀請書法大師現場揮毫,把美好的新春祝願凝於筆端、展於紙面,為過往歸家的旅客送上祝福。與廣東美術館強強聯袂,推出“藝術進萬家—陳永鏘2022作品巡迴展”,讓大師名畫走進白雲機場航站樓。與廣州雕塑院聯合主辦“春‘藝’濃迎春雕塑作品展”,引入展現濃郁廣州本地特色習俗的作品,為旅客呈上原汁原味的“粵文化”。白雲機場還舉辦“小小鋼琴家,樂暖歸途”春運公益音樂活動,邀請近50名小小音樂志願者,與南來北往的旅客一起,用音樂慶祝冬奧,共同為冬奧健兒加油。(全媒體記者李妍 通訊員機場宣)