記者從福建省衛健委獲悉，11月1日起，全省二級以上公立醫療機構將全面實施普通門診“一次掛號管一次就診流程”惠民舉措，實現“一次掛號、全程有效”，患者在未完成檢查檢驗、未取藥前回診，無需重復掛號。
一次掛號 全程有效
據介紹，“一號管一個流程”就診模式指患者挂一次普通門診號後，從掛號、就診、檢查檢驗到取藥的全就醫環節，原則上只挂一次號。若因檢查檢驗結果無法及時回報導致當天未能完成診治，患者攜檢查檢驗結果就同一疾病至同一院區、同一科室，找同一級別或下一級別醫師回診時，無需再次支付診察費（即掛號費）。
該就診模式適用情形包括但不限於三類：需空腹等準備的項目當天不能完成檢查檢驗的；當日就診但部分檢查檢驗未能完成的；大型儀器檢查等項目當日無法獲取檢查報告的。
不適用情形包括：已完成門診診療，但因疾病反復需要短期內再次就診的（如兒科的反復發熱）；急診、多學科診療門診、特需門診、便民門診，以及跨學科/跨專業就診的；産科檢查、康復階段性治療、口腔序列治療、護理專科治療（如換藥、注射、輸液等）等需定期復診的；初診後、檢查檢驗結果出具前，因其他疾病需就診的；患者主動要求由上一級別醫生回診的。
此前，福州、泉州等地已先行推出“一次掛號管3天”等惠民舉措，獲得群眾好評。
多家醫院細化服務流程
記者從福州多家省屬三甲醫院了解到，各醫院均已通過微信公眾號等方式，&&配套醫療服務流程。
福州大學附屬省立醫院規定，初診時醫生開具檢查檢驗單但結果無法及時回報的，可由醫生在診間直接代患者預約回診，或患者自行通過小程序、線下人工窗口、電話等渠道預約，也可於回診當天現場取號。回診當日，患者在預約時間段內到自助機簽到，隨後與當日其他普通號患者共同排隊候診。二次就診時，醫生將使用“0元惠民號”為患者接診。需要提醒患者，如有多項檢查的，建議報告全部出具後再來就診。
福建醫大附屬協和醫院明確，患者首次就診時，若因檢查檢驗未完成、報告未出具導致當日無法結束診治，醫院信息系統會自動為其就診記錄標注“待回診”狀態（這一標注將作為後續免繳診察費的關鍵依據，無需患者額外申請）。進入回診環節，患者可靈活選擇多種方式就診：已預約患者按預約時間，攜帶全部檢查檢驗報告到門診對應樓層簽到取號即可等候；未預約患者可通過院內自助機獲取現場號源，或由樓層綜合服務台工作人員根據當日出診情況，協調同科室同級別或下一級別醫師號源；不方便到院的患者，可通過互聯網醫院線上平台上傳報告，發起在線回診，享受同等免繳診察費服務。
福建中醫藥大學附屬第二人民醫院規定，初診時門診醫生判斷/告知患者是否需要回診，書寫“回診確認單”，醫生可通過門診電子病歷系統診間預約平台幫助患者預約，或患者自行通過醫院相關預約平台預約下次回診時間，也可以回診當天現場取號；回診當天，患者攜帶“回診確認單”至初診科室導診&或一樓大廳導診諮詢&&理回診手續；導診護士逐一核驗材料，確認滿足“同院區、同科室、同專業、同級別醫師”等條件後，為患者辦理回診手續；醫師接診時默認挂“0元惠民號”，但患者因疾病譜發生變化時，醫師根據現場問診情況可選擇相應職稱掛號就診。（記者 朱丹華）