一個個“小網格”，美麗了一個個社區，守護了一位位居民，走進了千家萬戶的心。24小時值守轄區工地、整治噪音擾民、取締油煙污染，確保居民生活和樂無憂；規範無序游攤散販、守護中小學生上下學路途、普法規治佔道經營，溫聲勸離違停佔道車輛，確保居民每一步路平安順暢……一個個恪守職責、暖心守護的故事，在重慶高新區香爐山街道城市管理工作中時時上演。

  香爐山街道工作人員&&：“在重慶高新區綜合執法局等單位指導下，香爐山街道‘網格化’城市管理持續高質高效，目前此項治理措施已全面覆蓋到轄區的卡卡角角，不僅讓轄區變得更加‘亮凈美’，還更加有活力有溫度。”

  據介紹，自2023年12月起，香爐山街道堅持全面加強城市管理領域基層黨的建設，將城管治理與社區網格化治理充分融合，採用全面覆蓋、上下聯動的管理模式，構建“網格化”城市管理體系。自啟動網格化城市管理模式以來，領導高度重視，強力推進“網格化”城市管理工作開展，將轄區共劃分4個大片區，利用網格化嚴格落實責任到人、目標到位，保證每一條事務都能具體到人頭。同時，街道班子領導親自帶隊常態化開展馬路巡查工作，通過現場發現問題、研究問題、解決問題，進一步提升了社區城市管理精細化水平。

  “我們選派了25名優秀城管隊員下沉社區各個網格，結合日常工作展開社區融合治理，主動融入群眾耐心傾聽群眾聲音，努力做到居民有需求、城管有服務，切實解決居民急難愁盼，有效打通了&&服務群眾‘最後一公里’。”香爐山街道工作人員&&，平日裏，這25名“網格員”一大早，就會到各自網格裏轉一轉、看一看。網格內的道路、線路、環衛、排水、綠化、路燈等設施，垃圾清理、廣告取締、佔道整治等問題都是他們的“巡查”重點。每次一接到“數字城管”案件或者自查發現問題，第一時間處置、即刻解決。

  據悉，隨着城管通等智能平台手段加入日常治理工作，針對數字城管案件，重慶高新區綜合執法局綜合行政執法十大隊（香爐山大隊）第一時間會派發給相關片區內城管隊員，嚴格落實到各個網格，短時限案件1小時內處理完畢；專項案件2小時內處理完畢；一般案件1天內處理完畢；疑難案件3日內處理完畢；當日到期案件，當日清零，確保不超時、不返工。

  香爐山街道工作人員&&：“在網格化城市管理體系下，轄區環境得到了集中整治，道路統一升級，街面整潔乾淨，車位施劃合理、車輛有序停放，綠化生機盎然，整個轄區的面貌煥然一新，增強了群眾的幸福感和滿意度。我們將繼續深度融合網格化管理，整合力量，攜手共建共享美麗幸福香爐山。”