3月15日上午，國家金融監督管理總局重慶監管局、成渝金融法院聯合召開“3·15”金融消費者權益保護專題新聞發布會。會上，國家金融監督管理總局重慶監管局黨委委員、副局長許捷介紹了國家金融監督管理總局重慶監管局與成渝金融法院的合作情況、調解和訴調對接等工作情況。

  許捷介紹稱，消費者權益保護是金融行業政治性人民性的重要體現，也是扎實建設好西部金融中心的重要基礎。國家金融監督管理總局重慶監管局按照總局黨委要求持續加強監管部門與司法機關的協同聯動，讓金融消費者保護真正落到實處。尤其是成渝金融法院成立以來，雙方創新合作機制，深化合作成果，為監管與司法的合作掀開了嶄新的一頁。

  據介紹，2023年5月，國家金融監督管理總局重慶監管局會同國家金融監督管理總局四川監管局與成渝金融法院簽署了戰略合作框架協議，三方在資訊共用、風險研判、案件審理中建立通報和會商機制，在金融消費者權益保護等方面深化協作。踐行發揚新時代“楓橋經驗”，與成渝金融法院聯合構建一站式、多元化、全流程、全覆蓋的金融糾紛多元化解模式，積極運用調解方式化解與金融消費者之間的矛盾糾紛，節約了司法成本和消費者維權成本，既提高了金融債權實現效率，也促進了糾紛公平高效解決。

  許捷表示，國家金融監督管理總局重慶監管局將始終站穩人民立場，以更務實作風、更有力行動，用心用情做好金融消費者權益保護工作，和社會各方一起發力，推動轄內金融消費者權益保護工作不斷邁上新臺階。