【人物簡介】陳文均,重醫附二院護理二係外科護理學教研室主任,副主任護師,獲評2023年第二季度“重慶好醫生、重慶好護士”稱號。
自1984年從事護理工作以來,陳文均四十年如一日,始終堅守為民初心,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,用自己的愛心、耐心、細心和責任心對待照顧每一位病人。
2020年3月,擔任乳腺甲狀腺外科護士長的陳文均,收到了一封患者的感謝信。寫信的是一位患者家屬。該患者雙目失明,卻不幸確診了乳腺癌。在科室治療期間,醫護人員既注重疾病治療,也注重心靈關懷,陳文均帶領的護理團隊,不僅給患者送來康乃馨、給患者頒發“抗癌勇士”獎狀,還在端午節時組織包粽子比賽,讓患者放鬆身心。
一直以來,乳腺癌患者的院外管理都是行業亟需攻破的一大難點。2018年起,在醫院領導支持下,陳文均大膽創新,將個案管理模式體系與科室臨床工作實際相結合,在全市率先成功開展了乳腺癌個案管理工作。
所謂個案管理,就是堅持以患者為中心、以全方位全周期管理為要求,構建起以個案管理師為主導,營養科、康復科、超聲科、心理科等多學科協作的乳腺癌個案管理團隊。同時優化服務流程,搭建起“院內-院外、線上-線下”聯通、醫護一體化的個案管理服務體系,並逐步形成系統化、標準化、規範化的乳腺癌個案管理工作流程與規範。
個案管理在院內的成功,造福了眾多患者,但陳文均並不滿足,她又積極推動西部地區慢病個案管理新模式。
2019年8月,在重慶市護理學會及重醫附二院推動下,全市24家醫療單位成立了重慶市首屆個案管理專業委員會,由陳文均擔任主任委員。她帶領團隊開展各級學術會議交流30余次,大力促進個案管理理論及技術傳播,推動個案管理模式在慢病照護領域蓬勃發展,並成功創建重慶市首個個案管理師實踐培訓基地。
截至目前,基地共培養個案管理師124名,涉及乳腺腫瘤、糖尿病、高血壓、婦科腫瘤、肝膽腫瘤、腦卒中、慢性腎病等專科,為重慶市內外各大醫院輸送了高質量個案管理人才。