1月3日，在重慶市秀山縣隘口鎮凉橋村，國家電網紅岩（秀山）共産黨員服務隊隊員為返鄉人員楊再吉家裏檢查線路，並宣傳冬季安全用電知識。

  國家電網紅岩（秀山）共産黨員服務隊隊員為返鄉人員楊再吉家裏檢查線路。（萬雪蓮 攝）

  隨着春節的臨近，返鄉人員紛紛踏上歸途，回到久違的家鄉。大量返鄉務工人員回鄉，冰箱、電火桶等家用電器、取暖設備重新啟用，用電負荷大幅增加，因用電可能出現的安全隱患也隨之提高。為此，國網重慶市電力公司積極行動，採用“信息推送+上門服務”等渠道為返鄉人員提供貼心網格服務，確保他們冬季用電安全。

  “去年過完春節後，我就到外地去打工了，現在才回來，一年都沒有用電了，看到電力公司在宣傳為返鄉務工人員家庭檢查線路，我就邀請他們來給我家的線路做了一個全面‘體檢’。”居民楊再吉介紹。

  國家電網紅岩（秀山）共産黨員服務隊隊員為返鄉人員講解冬季安全用電知識。（萬雪蓮 攝）

  針對春節返鄉人員，該公司精心部署，合理安排節日期間營業廳值守，做好24小時服務管控；加強安全隱患排查，組織各供電所提前對接各村委，及時掌握外出務工人員返鄉信息；構建“電力+社區”雙網格服務體系，實現供電網格與政府網絡雙向全覆蓋，融合電力驛站、愛心超市延伸服務觸角，主動服務民生；組織國家電網紅岩共産黨員服務隊主動上門服務，及時為電表停用客戶辦理復電，對返鄉人員家中可能存在的線路老化、漏電等安全隱患進行全面排查，確保居民用電安全。

  此外，該公司在各營業窗口為返鄉人員設立綠色服務窗口，配備“一對一”專屬客戶經理，暢通服務流程，壓縮服務環節；開展走村入戶安全用電宣傳活動，通過村村通廣播、微信群、擺攤設點、發放“致返鄉人員的一封信”等“線上+線下”相結合方式讓返鄉人員感受到電力服務的溫暖。（萬雪蓮）