首頁 > 正文
綦江:持續優化服務 厚植稅收營商環境沃土

  稅務局工作人員走進汽車銷售公司門店,宣傳新能源汽車相關優惠政策 攝/李奕萱

  良好的營商環境是企業成長發展的沃土。今年以來,綦江區稅務局以“辦好惠民事·服務現代化”為主題,大力開展“便民辦稅春風行動”,不斷提升納稅人繳費人獲得感、滿意度,以優質稅務服務,優化稅收營商環境,助力經濟高品質發展。

  資訊跑腿

  無廳辦稅智慧服務

  “只需要動動手指,就能輕松搞定辦稅事宜,實在太方便了。”日前,綦江某公司財務負責人在辦稅服務廳,通過智能自助辦稅終端,短短幾分鐘就完成了辦稅事宜。

  為進一步幫助企業享受稅費政策紅利,綦江區稅務局以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機,以稅收大數據為驅動,通過精簡辦稅繳費流程、電話預約辦理、線上幫辦、“川渝通辦”等形式,持續優化辦稅繳費體驗。

  在具體實施中,綦江區稅務局主動會同人社局、醫保局工作人員聯合辦公,壓縮審核環節,實現“一窗受理,部門聯運,整合服務”一站式服務的同時,依托智能化自助辦稅終端,實現“群眾跑”向“資訊跑”轉變,提高辦事服務質效。

  此外,為了快速響應納稅人繳費人需求,綦江區稅務局還加大了徵納互動智能平臺的推廣力度,當納稅人遇到涉稅疑難時,只需通過平臺咨詢,後臺稅務人員就會第一時間幫助解決,無須“群眾跑”,只需“資訊跑”。

  政策找人

  稅費紅利應享盡享

  “對企業來説,如何精準高效地享受國家稅收優惠政策是最關心的問題。”重慶市宇紅軌道車輛配件有限公司相關負責人説,綦江區稅務局深入企業走訪,打通便民服務“最後一公里”,面對面送政策、解難題。

  今年以來,綦江區稅務局緊緊圍繞群眾“急難愁盼”、經營主體辦事過程的難點堵點問題,以稅費服務精細化、便利化為突破,持續推出惠企利民高效的辦稅舉措,不斷提升納稅人繳費人滿意度。

  聚焦辦稅服務精細化,不斷優化線下辦稅繳費體驗,充分依托“黨員先鋒崗”“團員示范崗”,設置老年人和殘疾人辦稅通道,為特殊困難群體提供貼心的服務,提高辦事效率。

  聚焦辦稅服務便利化,不斷擴充線上線下咨詢、引導、輔導等服務力量,加強服務支撐保障。目前,綦江區稅務局對外公開咨詢電話隊伍擴至5人,受理電話咨詢2.67萬人次,7月以來接聽率持續保持全市前三名。

  認真落實成渝地區雙城經濟圈建設“一號工程”,在川渝兩地已推出的“川渝通辦”涉稅事項清單基礎上,進一步拓展綜合資訊報告、證明開具、涉稅專業服務規范三方面共11條兩地涉稅事項通辦范圍,提升跨省辦稅便利度。今年以來,同自貢市稅務局聯合開展“補鏈助企”活動,為兩地企業打通購銷鏈。

  落實落細

  稅惠減負促發展

  順利完成2022年度納稅信用評價工作,上萬戶納稅人參加評價,同比增長25.89%;

  嚴格落實今年延續、優化、完善的係列稅費優惠政策,惠及近4萬戶(次)經營主體;

  協調成立“醫保+社保+稅務+銀行”繳費聯辦窗口,有效解決社保業務多窗跑、反覆辦問題;

  ……

  今年以來,綦江區稅務局持續深化“放管服”改革,落實落細所有減稅降費政策,有效減輕企業負擔,激發經營主體活力。

  對于廣大經營主體來説,減稅降費是獲得感很強的政策關鍵詞。綦江區稅務局把落實稅費優惠政策作為重大政治任務,切實加強主動作為精準覆蓋,通過稅企交流群、一對一電話提醒、到府走訪等方式,實行重大稅費優惠政策“一政一講、一措一談”,線上線下開展納稅人學堂政策宣講13場次,覆蓋納稅人2萬余戶次,確保政策應知盡知、應享盡享。

  中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍,在促進增長、保障就業、活躍市場、改善民生等方面發揮著重要作用。今年,政策層面繼續對中小微企業予以重點關注和傾斜,持續升級擴圍“銀稅互動”,今年截至9月末,共為395戶小微企業提供貸款授信額度2.76億元,助力解決小微企業融資難題。(賀娜 姚蘭)

編輯: 劉磊
版權所有 新華網重慶頻道