在國家金融監督管理總局重慶監管局的積極引導下，近年來，重慶保險業堅定保險保障本源，積極發揮風險保障核心功能，充分在防災減損、助推經濟、鄉村振興等方面積極釋放企業潛能，持續提供有溫度的保險服務。

  做好災後理賠 提升風險減量能力

  2023年7月，萬州區遭受特大暴雨襲擊，引發洪澇和地質災害，多地房屋淹沒垮塌、農田大量沖毀、道路崩塌中斷、樹木連根拔起、基礎設施嚴重受損。

  在國家金融監督管理總局重慶監管局的倡議下，重慶各保險機構緊急開展防汛救災搶險救援，強化損失精準摸排，全力構築防汛救災金融“堤壩”。平安人壽重慶分公司迅速成立應急處理小組，啟動重大突發事故應急預案，並與萬州中心支公司聯動，在受災鄉鎮增設臨時報案點，第一時間安排調查人員、理賠人員趕赴現場介入調查，一旦發現出險客戶，立即啟用綠色理賠通道及各項客服應急措施。

  不僅如此，平安人壽重慶分公司動員員工籌措捐款17余萬元送往受災鄉鎮街道，並積極向平安人壽總公司申請抗洪救災專項捐款20萬元，助力受災地區基礎設施重建。連夜將價值2.2萬元的方便麵、牛奶、礦泉水等緊急救援物資送往災區，慰問受災群眾及客戶，解決他們的燃眉之急。

  在萬州區五橋街道，暴雨也讓滬江家居物流園內部分傢具企業受到影響，損失較大。險情發生後，通過兩天的緊急搶險施救，中國太保産險萬州中心支公司於7月6日啟動並完成了第一次預賠付工作，當天向7家企業客戶支付預賠款100萬元，讓各受災企業有充足的資金用於搶險施救，降低災害帶來的損失。針對其中損失較為嚴重的部分企業，中國太保産險萬州中心支公司於20天后啟動了第二次預賠付工作，預付賠款300萬元到受損企業手中。

  在與物流園僅一墻之隔的藍希絡食品有限公司，這裡的生産車間及生産線、機房、機器設備、環保處理設施、凍庫製冷設備及凍庫産品、圈舍等區域都遭遇了洪水災害。

  “我們當天中午就趕到現場，緊急組織提供轉運的冷鏈貨車及冷藏倉庫。”中國太保産險萬州中心支公司總經理田鵬回憶，在當時搶險工具異常緊張的情況下，租用船隻、提供筒靴及手電筒等多項救災物資100套，僅兩天時間就實現1600噸貨品的緊急轉庫。

  藍希絡食品有限公司相關負責人介紹，該公司自2020年以來一直有在中國太保産險萬州中心支公司購買保險，今年4月份購買財産綜合險，承保時間一年，保費2.0821萬元，保額4627萬元，共計收到賠款750萬元，極大降低公司損失。

  築牢風險屏障 為百姓和企業保駕護航

  發展巨災保險，既是保險行業更充分發揮保障功能的着力點，也符合國家災害救助和應急管理體系建設的需要。自2018年以來，萬州區政府作為投保人，每年為行政轄區內所有自然人，包括常住人口（指擁有萬州區戶籍或持有居住證的人員）、臨時來萬州出差、工作、旅游、務工、途經等流動人員和搶險救災、救援人員等每人購買了一份保險，作為政府運用保險經濟補償機制，向因巨災造成人身傷亡和財産損失者給予救助補償的政策性保險。

  “特別感謝黨和政府的政策，讓保險賠付解了我們的後顧之憂。” 今年4月，程天秀和丈夫發現山火災情後，迅速前往撲救山火。打火的過程中，程天秀不慎摔倒，被大家背出火場，後經醫院檢查被診斷為顱內出血，並進行手術。6月，萬州區公安局評定程天秀為“見義勇為”人員，並頒發了榮譽證書。

  得知區政府為全區人民購買的巨災保險範圍包括見義勇為人員傷亡的救助保險，程天秀的家人立即向萬州“巨災保險”承保公司報案申請。接到申請人報案後，中國人民財産保險股份有限公司萬州分公司（以下簡稱“人保財險萬州分公司”）立即調查核實，啟動賠付程序。

  據統計，2023年，全萬州巨災保險保費260萬元，人保財險萬州分公司份額45%，保費117萬元，截止目前，已賠付324.97萬元。

  此外，為助力服務小微企業與實體經濟，助力企業健康發展，太平財險萬州支公司重點推出了“商無憂”中小企業綜合保險、財産保險綜合險、餐飲場所公眾責任險、僱主責任險、食品安全責任保險等在內的一系列保險産品，以幫助小微企業應對各種風險。

  截至2023年8月，太平財險萬州支公司上述險種累計為260家小微企業提供了184879.08萬元風險保障，行業覆蓋超市、餐飲業、酒店、加工業、物業公司、修理店、建材公司、商貿公司等在內的企業，累計理賠案件32筆，保險賠案的累計賠償金額15.32萬元。

  發揮主業優勢 助力鄉村特色産業

  “我是農村出來的，回歸農村、回饋土地是件很幸福的事。”從2018年至2023年，中國太保産險萬州中心支公司駐村工作隊員石庭忠已駐村5年。從泉水村到沱基村，再到今天的東峽村，石庭忠駐村的5年，是在萬州區燕山鄉方圓8公里“打轉”的5年，也是見證了楊梅低垂、桂圓纍纍，紅茶滿山、山羊成群的5年，這是燕山鄉村民從扶貧攻堅到鄉村振興一路走來的成果，也是他作為駐村幹部交出的“太保答卷”。

  在萬州區白羊鎮的大悟村，保險在鄉村振興中也發揮着重要作用。大悟村的主要産業是檸檬種植，全村種植檸檬3350余畝，年産值逾800萬元。農産品種植、價格不可避免會受到天氣及市場等多種因素的影響，為了減少檸檬市場價格波動帶來的一系列風險，2021年，平安産險萬州中心支公司開始在大悟村推行柑橘檸檬收益保險，為農戶綜合收益提供切實有效的風險保障，進一步提升抗風險能力。

　　國家金融監督管理總局萬州監管分局主要負責人&&，近年來，萬州區各保險機構主動融入地方發展大局，深入服務民生，積極承保巨災險、食品安責險等，為人民群眾生命財産安全保駕護航。聚焦檸檬、柑橘、李子等地方特色産業，創新保險産品，緩解農民經濟損失，助力鄉村振興。

　　該負責人&&，在“7.4”洪災發生之後，分局第一時間啟動應急Ⅱ級響應，市局、分局主要負責人赴洪災現場督導，印發緊急通知&&7條措施，跟蹤理賠進展，督導保險業提高政治站位，建立“特事特辦、急事急辦”綠色通道，及時全面排查受災人員在全國保險公司的保單，做到“應賠盡賠、早賠快賠”。下一步，萬州監管分局將不斷提高政治站位，深入踐行金融的政治性和人民性，持續督導轄區各保險機構加大保險産品和服務創新力度，持續提升保險保障能力和水平，依法依規維護好金融消費者合法權益，把穩守牢風險合規底線，為轄區經濟社會高質量發展持續貢獻金融力量。”

  未來，重慶保險業將持續着力服務於國家重點戰略、重點領域、重點工程等，豐富保險産品供給，提供多元化、全方位、普惠性的保險保障，辦理群眾可知可感的“關鍵小事”，發揮好保險的經濟“減震器”和社會“穩定器”功能。（劉文靜）