編者按：

  9月15日—10月15日，以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題的2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”在全國開展。為堅持以人民為中心的發展思想，在國家金融監督管理總局重慶監管局、中國人民銀行重慶市分行、中國證券監督管理委員會重慶監管局和重慶市互聯網信息辦公室的組織下，重慶轄內金融機構積極向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念，助力推進行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境，樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

堅持以人民為中心的發展思想，深入踐行“金融為民”的服務初心，一直以來，建行重慶市分行結合“金融消費者權益保護教育宣傳月活動”，深入開展“為民辦實事”專項行動，全力以赴答好金融為民服務卷，把實事辦到人民群眾心坎上，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

踐行普惠，服務小微有力度。針對創新型企業、産業集群上下游等五大類目標客群，通過走訪、舉辦沙龍活動及街道園區對接等形式提升“走萬企 提信心 優服務”活動的觸達面及宣傳力度。截至目前，該行貸款支持3397戶名單客戶，貸款餘額113.90億元，其中普惠小微客戶共計3232戶，貸款支持32.82億元。

“CCB建融家園·中山四路83號”。

攜手創新，住房租賃有厚度。建行重慶市分行協同建融住房公司，創新“存房”業務，積極參與老舊小區改造、城市更新、存量資産盤活等，服務城市發展由“增量擴張”向“存量更新”轉變，在盤活資産的同時增加租賃房源供給，提升新市民居住的幸福感。截至目前，累計投入運營房源5600余套，出租率始終保持在90%以上，打造“存房+城市更新”“存房+老舊小區改造”“存房+閒置公租房盤活”“存房+青年人才公寓”“存房+鄉村振興”等數十個項目。其中，“CCB建融家園·中山四路83號”保障性租賃住房亮相“奮進新時代”主題成就展。

裕農惠農，服務鄉村有廣度。建行重慶市分行通過構築傳媒搭橋、金融觸達，線上線下結合的“裕農市場”金融服務新模式，在“裕農朋友圈”上線農批農貿市場專區，以宣傳、直播、團購等方式，增強鄉村經濟與市場銜接的有效性，增進對市場源頭種養殖農戶、農産品生産基地、市場及商戶難點痛點的了解，針對性提供專業諮詢和定制化的産品服務，在為市場主體提供個性化綜合金融服務的同時，創新開發“農商貸”“農貿E貸”“商戶雲貸”等專屬信貸産品，助力農産品商貿流通領域的轉型升級。目前，建行重慶市分行累計開設數字人民幣賬戶1.1萬戶，提供對公授信19.8億元、小微企業普惠貸款1.9億元、農戶貸款0.9億元，惠及3000多家商戶和1300多家農戶。

搭建平台，便民快捷有速度。積極搭建民生繳費平台，項目涵蓋水、電、燃氣、校園場景、黨費、公租房租金、物業費等多種場景，支持客戶在手機端通過建行APP、微信公眾號等多渠道一鍵繳費，享受7*24小時便捷服務。

多措並進，服務新市民有深度。圍繞新市民重點領域的金融需求，建行重慶市分行創新金融産品、優化金融服務、破解金融難題，精準施策引導更多金融資源流向新市民群體，持續提升對新市民的金融服務質效。例如，為穩定新市民就業，推出“穩崗雲貸”，上線僅2個多月，累計授信小微企業客戶725戶、授信金額6億元；為促進新市民消費，通過“建行生活”APP開展多種優惠活動，累計優惠客戶19.96萬人次；為便利新市民金融服務，提供“上門集中辦理”，累計上門100余家企業，服務新市民5000餘人次；為支持新市民創業，針對個體商戶提供商戶收單優惠，為客戶減負賦能；為提升新市民反賭反詐意識，進社區、進廠區、進學校、進鄉村開展專題宣傳，累計開展現場宣傳400余場次，覆蓋新市民客戶20余萬人次。此外，建行重慶市分行還打造“新市民”服務專區，為新市民提供專屬金融産品資訊，在“渝快辦”建設“學習者港灣”，積極為新市民提供公益服務。

勞動者港灣。

港灣傳情，呵護勞動者有溫度。建行重慶市分行堅持“人民的金融為人民”，秉承“開放共享、責任擔當”理念，為勞動者提供便利場所和服務設施，打造勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”“暖心窩”，竭力營造家園的溫馨氛圍；持續向公眾提供優質、便捷的惠民服務，開展公益活動，推動“勞動者港灣”運營管理高質量、可持續發展。截至目前，建設打造“勞動者港灣”268個，網點覆蓋率100%，飲水點覆蓋率100%，對外開放衞生間的“勞動者港灣”208個，累計服務424萬人次。今年以來，開展公益活動951次，線下協同發布活動232期，開展“港灣課堂”活動511次，新增合作共建單位87個。