編者按：

9月15日—10月15日，以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題的2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”在全國開展。為堅持以人民為中心的發展思想，在國家金融監督管理總局重慶監管局、中國人民銀行重慶市分行、中國證券監督管理委員會重慶監管局和重慶市互聯網信息辦公室的組織下，重慶轄內金融機構積極向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念，助力推進行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境，樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

為進一步提升消費者金融素養，保障消費者合法權益，提高金融知識普及力度，讓更多金融消費者了解學習金融知識，中信銀行重慶解放碑支行開展一系列的消保活動，將消費者權益保護融入日常工作的點點滴滴。

行長值班日

每月支行長會參與一次廳堂值班，對客戶零距離服務並指導客戶辦理業務，傾聽意見與建議，提醒他們注意用卡安全及進行消費者權益保護知識普及。

消保小課堂

每週一次廳堂消保小課堂，對到店客戶集中宣講，包括如何防範電信詐騙、如何做到理性投資、如何識別互聯網貸款詐騙等內容。同時，結合實際案例講解科普、發放金融知識宣傳折頁，鼓勵下載國家反詐中心APP。

老年群體消保宣教

支行每月會開展2至3場活動。例如插花、油畫、茶藝、香篆等。尤其是針對老年群體，活動中會穿插教授如何使用手機銀行、如何微信支付，如何防範電信詐騙等金融知識。

商圈宣傳

結合解放碑商圈優勢，該行不定期在周邊對市民及游客進行金融知識普及與宣講。

傳統文化結合消保

為弘揚傳統文化，結合解放碑地標特色，在特定節日節點，換上漢服，將消保與傳統文化相結合。

“我們希望通過一系列消保普及活動，全面提升消費者金融知識和金融素養，提高消費者風險防範意識和自我保護能力。”中信銀行重慶解放碑支行有關負責人&&，今後將持續開展多元化宣傳活動，聚焦重點人群，加大金融知識普及力度，把“有溫度”的消保送到群眾身邊。