編者按：

9月15日—10月15日，以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題的2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”在全國開展。為堅持以人民為中心的發展思想，在國家金融監督管理總局重慶監管局、中國人民銀行重慶市分行、中國證券監督管理委員會重慶監管局和重慶市互聯網信息辦公室的組織下，重慶轄內金融機構積極向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念，助力推進行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境，樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

為推行行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境，樹立金融為民、金融惠民、金融便民的理念，交通銀行重慶工商大學支行積極開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”主題活動，展現出對金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

做好廳堂服務工作。支行大堂經理在客戶取號時進行準確識別、有效溝通，主動進行引導，並根據網點客戶流量，合理安排人員補位，降低等候辦理業務的時間。

開展“進企業”“進社區”宣傳。向社區居民普及各類金融基礎知識，針對老年客戶、新市民等群體重點宣傳防範非法集資、反詐騙、反洗錢等金融知識，通過典型案例揭示各類詐騙手法，提醒大家做好安全防範，守護自身“錢袋子”。

回應社會關切。響應上級部門提升老年人服務便利化要求，做好老年人金融服務工作，為行動不便的老年人提供上門服務，讓金融工作始終標注幸福刻度、充滿民生溫度。