近年來，重慶市第七人民醫院在戰略規劃、細節打造、內涵建設上不斷着力，持續推進“美麗醫院”建設，致力打造優美、舒適、便捷的區域高水平現代化醫院，並於日前順利獲評“美麗醫院”建設示範單位。

  重慶市第七人民醫院。

  在“治”上下功夫，高顏值環境讓患者更舒心

  市七院擁有70餘年悠久歷史，囿於歷史現狀，院區建築老陳破舊。2020年，醫院決定以保存原有建築形態、滿足醫院功能需求、突出歷史文化傳承為目標，選擇以“投資省、見效快、效果好”的改造方式實施改造。經過1年多的艱辛努力，改造涉及房屋面積17000余平方米、外墻面積19000余平方米，綠化及道路面積25000余平方米。

  醫院外觀。

  在“業”上做文章，高品質服務讓就醫更安心

  為提升醫療質量，更好的為患者服務，醫院先後&&多種人才管理、激勵方案，吸引各類人才加速集聚，不斷優化人才結構和人才環境。同時，醫院在現有學科基礎上查漏補缺，新增6個科室，加強門急診工作，推進胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕産婦救治中心、危重新生兒救治中心“五大中心”建設，進一步滿足了群眾就醫需求。近兩年，醫院創建為重慶理工大學藥學與生物工程學院碩士培養點、重慶市博士後科研工作站，掛牌“重慶理工大學附屬中心醫院”。目前，醫院創建三級甲等綜合醫院已納入巴南區“十四五”規劃，建成後醫院綜合實力將再次邁上新&階、實現新跨越。

  在美麗醫院建設中，增強患者獲得感，是服務美最重要的內容。對此，醫院在抓好學科建設的同時，以“智慧醫院”建設為突破口，積極探索智慧醫療、互聯網+服務，實現了“智慧”門診及“智慧”住院。2021年，醫院實現自助預約掛號繳費、無卡支付、自助報告查詢、智能隨訪、醫保床旁結算等十余項服務功能，自助掛號率、自助繳費率均達70%以上，患者就診排隊時間長、次數多的情況得到大幅緩解，被市衞生健康委評為“四級智慧醫院”。2022年，醫院建成互聯網醫院，配備院內專家線上坐診，推出在線諮詢、在線診療、電子處方開具、藥品配送、互聯網+護理等線上服務，保證了老百姓享有優質、高效、便捷的線上線下同質化醫療服務。

  在“文”上出實招，人文底蘊提升醫院精神內涵

  醫院歷史悠久，沉澱了厚重的文化底蘊，形成了獨具特色的戰備醫院精神。“齊心協力、愚公移山，無私奉獻、愛國愛院”的戰備醫院精神和“全心全意為人民健康服務”的核心價值觀貫穿於整個醫院發展的始終。醫院高度重視提煉文化精髓，對醫院文化進行深度發掘，形成了院歌、院訓；對“地下戰備醫院”等建築歷史進行了發掘和保護，並結合醫院地形特點和院區改造實際，打造出一條跨度約80米的高雅別致、設計獨特的院史長廊。院史長廊以圖文並茂的形式，真實記錄了醫院曲折光輝的發展歷程和優秀厚重的人文精神，向社會遞上了一張醫院的文化名片，對傳承醫院文化的核心價值發揮了重要引領教育作用。

  同時，醫院注重人文關懷，堅持以職工為根本、以病人為中心，不斷提升患者和醫務人員滿意度。對患者，推行便民利民的服務措施、制定科學合理的服務流程、提供優質暖心的服務態度，讓患者擁有良好的就醫體驗；對醫務人員，着力改善工作環境，改建職工食堂，將醫學影像科搬入設計更為合理的影像樓，完善健身房、情緒宣泄室等設施……讓醫護人員切實感受到組織的溫暖。（李吉 叢珊）