重慶市涪陵中心醫院大力開展美麗醫院建設工作，成功創建為重慶市美麗醫院示範單位，不斷提高醫療服務質量，助力健康中國行動，紮實貫徹新的發展理念，努力做好民生保障工作。

重慶大學附屬涪陵醫院。

  加強組織領導，強化創建工作目標

  醫院成立了以黨委書記、院長為第一責任人的創建工作領導小組。結合醫院實際，制定了工作實施方案。先後通過黨委會、全院幹部大會專題研究美麗醫院建設方案、推動美麗醫院建設相關工作，將美麗醫院建設作為醫院長期工作進行部署。

  美化醫院環境，提升顏值讓患者舒心

  醫院先後投入2000多萬元用於門診樓廣場、住院樓廣場、鮮花大道等建設，新打造的門診樓廣場拉近了與群眾的距離，讓環境更加靈動和美麗，進一步規範了全院宣傳陣地，既美化了環境又宣傳了醫院的歷史和文化。經過多年精心培育，醫院綠化總面積79456.8平方米，綠化率34.3%，達到美麗醫院建設標準，總計植物50余種，80余萬株。先後被評為“涪陵區園林式單位”“重慶市優秀衞生單位”等。

  創新便民措施，提升一站式服務品質

  持續完善便民措施，根據服務對象不同，建立了門診一站式服務中心、住院服務大廳，院內設置有超市、按摩椅、休閒花園等，給患者帶來治療便捷需求。堅持“進院即能感到服務”的原則，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，設立了醫院“學雷鋒志願者服務站”“白玉蘭”社工部志願者組織，醫院黨員幹部、團員青年帶頭開展志願者服務，社工部目前有200餘人，全年開展志願者培訓60余場次。

門診一站式服務中心。

  加大停車改造，優化交通疏導機制

  針對醫院周邊交通擁堵的突出問題，在有限的地理環境中對停車庫進行改造，新建了地下停車位376個，地面停車位161個，並進行了規範劃線、入位停車；在建的新城區醫院進行了科學的人車分流規劃，規劃了停車位3300個；對現有停車庫安裝了停車管理系統、上線了微信收費系統等，對內部停車設施設備進行了升級；對院內交通流線進行了科學合理的重新規劃，增設了地面和地下交通引導崗，聘請了3名交通協警負責醫院周邊公路交通秩序維護和整治，對進出院區的車輛進行引導分流，疏通道路堵點。為提高醫院周邊交通疏散管理能力，與交警支隊、城管協同形成執法聯動機制，有效的解決了醫院周邊交通擁堵難題，使來院患者車輛能井然有序的及時進院開展診療活動。

  建設標準食堂，提升營養品質

  翻新改造的食堂面積820平方米，先後對廚房設備設施、餐廳就餐環境等進行了升級，完成了食堂標準化建設，實現了“明廚亮灶”的目標。為了提升食堂飯菜質量，安排了總務科、臨床營養科專人定期真抓真管。依據患者營養治療需求，助推餐飲信息化建設，建立醫院食堂定制微信小程序，開設粗糧、奶茶等在線點餐服務，並定期更換營養菜單，餐飲品質逐年提升。

  服務“智慧”加速度推動醫療有溫度

  醫院圍繞“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”的服務理念，強化信息化建設，努力構建智慧醫療信息服務體系，增加門診區域自助設備數量，新增微信、支付寶掃碼付費功能；優化並完善微信公眾號&&以及多功能自助機，開發手機端取預約號、預約診療、智能導診、信息查詢、費用結算、移動支付、檢驗檢查結果查詢、健康宣教等一系列便民利民服務，縮短病人在掛號、就診、檢查、 繳費、取藥和診後服務各個環節的等候時間。

  改善工作環境，提高職工在院幸福指數

  醫院添置微波爐、電視等硬體設施用於改善醫護工作環境。開展多形式的專題演講、徵文、讀書活動，打造職工文化品牌，持續提升職工思想政治和職業道德素養，把培訓學習全員化、常態化、長效化。圍繞“職工之家”建設，從職工需求出發，打造職工書屋，為職工營造良好的學習環境，建設職工健身房，滿足職工健身運動使用，開展多樣群眾性體育活動，開辦職工子女培訓沙龍、暑期門診志願服務活動、不同形式的單身職工聯誼活動，走心職工情暖人心，推進職工文化建設，大型慶祝活動精彩紛呈，職工業餘文化生活不斷豐富，職工才華展示舞&持續拓寬。

  文化建設為抓手品味魅力“人文美”

  醫院着力營造人文環境，設置醫院文化墻、浮雕文化墻、沿革展示墻、廉政文化墻、院史館等文化凝聚物，始終秉承“以病人為中心，全心全意為患者服務”的辦院宗旨，大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動。秉承“博仁廣濟、健行至善”的院訓，切實將文化融入醫德教育，植根職工心中，打造出了以人為本、人文厚重的文化特色品牌。

醫院文化墻。

  提升服務質量，着力提高群眾獲得感

  醫院開展了肝腎移植手術、自體幹細胞移植、人工耳蜈植入術、經導管主動脈瓣瓣膜置換術(TAVI)等100余項新技術，深入開展多學科綜合診療218例，醫療技術不斷提高。持續鞏固國家標準版胸痛中心創建成果，成功獲批國家高級卒中中心、中國標準版心衰中心、中國創傷救治中心建設單位等，急危重症救治能力顯著增強。加強技術合作，持續與鐘南山院士領銜的廣州呼吸健康研究院、四川大學華西醫院等建立了技術合作關係，不斷提升醫療技術水平和服務能力，積極推進PET-CT、直線加速器(美國瓦裏安VitalBeam)等高端醫療設備投用前期工作，為患者提供更為先進、精準的診療方式，持續提升腫瘤疾病的診療水平。積極開展專家團隊“分片走基層”活動，派出142人赴22個醫聯體單位開展座談交流和學科推廣。持續推進遠程心電、臨床病理、遠程放射協同服務，加大對合作醫聯體單位的建設和規範管理力度，對外醫療進一步拓展。

  黨建引領促發展增添美麗新動力

  院黨委及領導班子高度重視，以黨建為引領，全面推進美麗醫院建設，真心實意、竭盡全力為群眾排憂解難，不斷提升人民群眾就醫獲得感。結合醫院實際，組織開展了我為群眾辦實事、四強黨支部、品牌建設、黨支部規範化標準化建設等實踐活動，積極探索推進美麗醫院建設各項工作落到實處，為強化醫院內涵建設注入強勁動力，為全面提升醫院綜合服務質量奠定了堅實基礎。

  美麗醫院建設非一朝一夕，建設美麗醫院是每 一個熱愛醫院的人的共同追求，下一步，醫院將堅持以人民健康為中心，常態化保持美麗醫院建設成果，不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，積極推動醫院高質量發展，為把醫院建設成為高水平研究型綜合性醫院而不懈努力。