2023年暑運即將收官,從西部航空了解到,今年暑運開始至今,西部航空共執行航班超過1.14萬班次,運送旅客超過184.8萬人次,平均客座率達91.8%,三項指標均已恢復至或超出2019年同期水平。

西部航空機隊。
從西部航空航線客流數據來看,“旅游”成為今夏旅客出行核心關鍵詞。7月1日至8月29日期間,西部航空重慶出港至大連、太原、杭州、呼和浩特、烏魯木齊、昆明等旅游目的地航線最為熱門,航班平均客座率達98%以上。

2023年暑運期間重慶江北機場T2航站樓。
旅客構成方面,“家庭親子游”“兒童團”成為西部航空暑運重要客群。7月1日至8月29日期間,西部航空累計保障親子出行家庭旅客近800組、無陪兒童旅客千餘人次,對此特殊群體,西部航空推出了“候機樓科普導覽”和“怪有趣”兒童伴手禮等特色服務,提升旅客乘機體驗。此外,自今年6月10日起,西部航空在公商務航線重慶=廣州、重慶=浦東及旅游航線重慶=濟南、重慶=青島=哈爾濱等航線上進行了服務升級,為旅客增加免費餐食供應,持續提升旅客滿意度。
暑運結束後,開學季、中秋國慶長假相繼來臨,西部航空已結合學子返校出行需求推出了“學生專享”折上95折讓利産品,全面做好迎接學子返校客流準備。同時,西部航空計劃9月中旬新開南京=重慶(武隆)航線,為8天中秋國慶長假旅客出行提供更多目的地選擇。
“9、10月份的重點工作一方面是聚焦旅客對民航出行安全、正點的切實需求,花大力氣優化和提升公司航班正點率,持續保障航班安全平穩有序運行;另一方面,深入梳理旅客個性化需求,持續開展服務升級,進一步增強旅客安全感、獲得感和幸福感。”西部航空相關負責人&&。(完)