在重慶西站出站大廳，治安民警崔曉波為乘客帶路。新華網 劉文靜 攝

　　新華網重慶1月19日電（李華曾 陳雨）“警察同志，我的身份證剛剛掉了，火車還有一個小時就要開了，我該怎麼辦？”“警察叔叔，我奶奶腿腳不好，能幫我們拎一下箱子嗎？”“警察同志，我的包剛剛掉在火車上了，麻煩你們幫我找一下”……在重慶西站，治安民警崔曉波每天都會接到很多這樣的求助。

　　崔曉波是重慶市沙坪壩區西客站治安派出所的一線巡邏民警，他的日常工作是巡邏、受理各種旅客求助、羊兒客整治等。自2017年，重慶西站投用開始，崔曉波就在這裏服務，今年是他服務的第6個春運。

　　“因為疫情政策的調整，今年春運出行的人特別多。從1月7日春運開始，截至目前，幾乎每天的客流量都在增加，我們平均每天都會接到五六十起求助，多的時候一天有上百起。”崔曉波説。

在重慶西站出站大廳，旅客們正在出站。新華網 劉文靜 攝

　　“快！警察同志，我的包可能掉在火車上了，裏面裝著我的身份證、護照、各種證書，還有近萬元現金，麻煩你趕緊幫我找找。”採訪當天，崔曉波接到了一起求助，一名乘客將裝有各種證件的背包不慎遺失在火車上。崔曉波一邊安撫乘客，一邊快速前往列車上尋找。最終在半個小時後，這名乘客順利拿到了遺失的背包。

　　找到遺失的背包後，崔曉波開始繼續巡邏。在重慶西站5號崗亭附近，崔曉波又遇到一位老人求助。老人今年70歲，因為現金遺失，沒錢買票回家被困車站。了解情況後，崔曉波及時聯繫了沙坪壩區救助部門工作人員。最後，在救援人員和崔曉波的幫助下，老人順利踏上了返鄉的列車。

　　剛送走老人，崔曉波就聽到執勤隊對講機呼叫：有一名男子在車站廣場售票廳通道內，招攬旅客乘車。崔曉波立即趕到現場，並將該男子傳喚回派出所調查。崔曉波説：“臨近春節，詐騙、盜竊等案件高發，旅客一定要提高防騙、防盜意識，乘車時請務必到窗口辦理票務等相關業務，切勿輕易相信他人。”　　

崔曉波正在巡邏。新華網 劉文靜 攝

　　在崔曉波看來，治安民警要護航好春運，總結起來就3個字：暖、勤、快。“暖”就是用心對待每一位求助旅客，讓他們切實感受到溫暖，真正做到人民警察為人民。“勤”就是巡邏的頻次加密，一定要隨時走動。“快”就是出警及時，接到求救要第一時間為旅客服務。

　　崔曉波介紹，為了在本次春運期間更好地服務旅客，西客站治安派出所成立了紅岩服務攻堅隊，隨時接受旅客求助，同時還加密了巡邏頻次，確保24小時在重慶西站全覆蓋式巡邏。

　　從春運開始，崔曉波和同事們的行走步數每天基本都保持在3萬至4萬步。崔曉波説：“春運期間，必須加大巡邏力度。雖然這樣比較辛苦，但是，只要旅客們都能平安出行，就一切都值得。”

崔曉波（右）和紅岩服務攻堅隊的隊員正在巡邏。新華網 劉文靜 攝