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【新春走基層】治安民警的春運護航“三字經”
2023年01月19日 06:18 來源: 新華網


在重慶西站出站大廳,治安民警崔曉波為乘客帶路。新華網 劉文靜 攝

  新華網重慶1月19日電(李華曾 陳雨)“警察同志,我的身份證剛剛掉了,火車還有一個小時就要開了,我該怎麼辦?”“警察叔叔,我奶奶腿腳不好,能幫我們拎一下箱子嗎?”“警察同志,我的包剛剛掉在火車上了,麻煩你們幫我找一下”……在重慶西站,治安民警崔曉波每天都會接到很多這樣的求助。

  崔曉波是重慶市沙坪壩區西客站治安派出所的一線巡邏民警,他的日常工作是巡邏、受理各種旅客求助、羊兒客整治等。自2017年,重慶西站投用開始,崔曉波就在這裡服務,今年是他服務的第6個春運。

  “因為疫情政策的調整,今年春運出行的人特別多。從1月7日春運開始,截至目前,幾乎每天的客流量都在增加,我們平均每天都會接到五六十起求助,多的時候一天有上百起。”崔曉波説。

在重慶西站出站大廳,旅客們正在出站。新華網 劉文靜 攝

  “快!警察同志,我的包可能掉在火車上了,裏面裝着我的身份證、護照、各種證書,還有近萬元現金,麻煩你趕緊幫我找找。”採訪當天,崔曉波接到了一起求助,一名乘客將裝有各種證件的背包不慎遺失在火車上。崔曉波一邊安撫乘客,一邊快速前往列車上尋找。最終在半個小時後,這名乘客順利拿到了遺失的背包。

  找到遺失的背包後,崔曉波開始繼續巡邏。在重慶西站5號崗亭附近,崔曉波又遇到一位老人求助。老人今年70歲,因為現金遺失,沒錢買票回家被困車站。了解情況後,崔曉波及時&&了沙坪壩區救助部門工作人員。最後,在救援人員和崔曉波的幫助下,老人順利踏上了返鄉的列車。

  剛送走老人,崔曉波就聽到執勤隊對講機呼叫:有一名男子在車站廣場售票廳通道內,招攬旅客乘車。崔曉波立即趕到現場,並將該男子傳喚回派出所調查。崔曉波説:“臨近春節,詐騙、盜竊等案件高發,旅客一定要提高防騙、防盜意識,乘車時請務必到窗口辦理票務等相關業務,切勿輕易相信他人。”  

崔曉波正在巡邏。新華網 劉文靜 攝

  在崔曉波看來,治安民警要護航好春運,總結起來就3個字:暖、勤、快。“暖”就是用心對待每一位求助旅客,讓他們切實感受到溫暖,真正做到人民警察為人民。“勤”就是巡邏的頻次加密,一定要隨時走動。“快”就是出警及時,接到求救要第一時間為旅客服務。

  崔曉波介紹,為了在本次春運期間更好地服務旅客,西客站治安派出所成立了紅岩服務攻堅隊,隨時接受旅客求助,同時還加密了巡邏頻次,確保24小時在重慶西站全覆蓋式巡邏。

  從春運開始,崔曉波和同事們的行走步數每天基本都保持在3萬至4萬步。崔曉波説:“春運期間,必須加大巡邏力度。雖然這樣比較辛苦,但是,只要旅客們都能平安出行,就一切都值得。”

崔曉波(右)和紅岩服務攻堅隊的隊員正在巡邏。新華網 劉文靜 攝

編輯: 劉文靜
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