山東高唐縣作為剛剛獲批的2025年“全國營商環境監測站”,正全力構建“一站式”增值服務矩陣,推動政務服務從便捷化向增值化全面升級,以精準、暖心、高效的舉措,全力營造適宜企業發展的優質生態。
全程陪伴,做企業“成長”的輔導員
從藍圖走向現實,企業的成長之路往往充滿挑戰。為此,高唐縣將“幫辦代辦”與“項目管家”升級為“全生命周期陪伴式服務”。為廣大的中小微企業,提供從企業開辦到領取許可證的全流程無償幫辦代辦,極大降低了創業門檻。更針對省市重點項目,建立“一對一”項目管家服務制度,專人全程跟蹤,成為企業在審批領域的“專屬顧問”。
通過大力推動跨部門協同,高唐縣圍繞企業開辦、準營運營、投資建設、高效開工等高頻場景,整合形成“一件事一次辦”服務包。企業在辦理“開辦餐飲店一件事”時,只需提交一次材料,即可並聯辦理營業執照、食品經營許可證/食品小餐飲登記、戶外招牌設施設置規範管理等多項業務,實現“准入即準營”。工程建設項目審批流程的持續優化,推動了“拿地即開工”的常態化實現,“建設項目全周期推進保障一件事”聚焦項目從策劃生成、業務審批、過程跟蹤到竣工驗收的全生命周期需求,系統推進審批流程優化、部門協同強化、服務模式創新,構建全鏈條保障體系,着力破解項目審批“部門壁壘、流程繁瑣、服務分散”等問題,為縣域經濟高質量發展提供堅實政務服務支撐。
高唐縣某公司項目負責人馬尚軍對此深有感觸:“説起來真是暖心,‘項目管家’在我們籌備階段就主動上門,&&規劃場地、準備材料,那些原本可能會卡住的環節,都順順噹噹地通過了。項目能按期開工,一點彎路沒走,這種貼心的服務讓我們能更專注於項目建設本身!”
生態賦能,做企業“發展”的資源官
好的營商環境,在於能精準匹配企業發展所需的各類要素資源。高唐縣構建了多層次、立體化的企業服務體系,包括金融服務對接機制、農業全鏈條服務&&和就業創業一體化服務等多項創新舉措,通過審批大數據洞察企業需求,主動向符合條件的市場主體精準推送、解讀惠企政策,並提供申報指導,確保政策紅利“應享盡享”。
在特色産業服務方面,高唐縣展現了精準對接的能力。“水産養殖一件事”便是其中的生動實踐,該服務圍繞錦鯉等特色水産業的實際發展需要,專門為錦鯉養殖戶、水産企業和相關協會開闢綠色通道,提供從商事登記、許可審批的全流程定制服務,還可以提供産業政策諮詢、技術標準指導、賽事活動參展等特色服務,充分發揮政務服務的協調溝通橋梁作用;對於新入駐的水産企業,除了快速辦理營業執照外,還主動對接行業資源,幫助企業融入本地産業生態。這種“産業+政務”的融合服務,讓特色産業在發展路上走得更穩、更快。
在就業創業服務領域,高唐縣創新推行“登記審批+就業創業”增值化服務模式。即可無縫享受創業政策諮詢、貸款申請、補貼申領和用工發布等一站式服務。楊屯鎮“零工驛站”正是這一服務模式的基層實踐,以便民服務中心為&&,在招商引資中提供“保姆式”全程幫辦代辦。
農業領域的服務創新同樣成效顯著。依託“新型農業經營主體綜合服務中心”,高唐縣為涉農主體提供從商事登記、後置許可,到農業生産託管、品牌孵化、市場對接的全鏈條增值服務,目前已有210余戶農業經營者從中受益。
智慧便捷,做企業“辦事”的雲助手
“沒想到這麼方便!”高唐縣三碩芒電子商務有限公司負責人王學廣由衷感嘆。作為全市率先引入DeepSeek-AI數智大模型的地區,企業群眾可通過這一智能系統獲得7x24小時的智能問答,實現政策解讀、辦事指引、表單下載等服務,真正做到了讓群眾少跑腿。
智慧服務的溫度還體現在細節上。開發的“證照信息提醒智能推送系統”,在證照到期前30天以短信形式為群眾發送兩次延續提醒。以前,群眾常因疏忽錯過延續期,導致重新申辦部分許可要補交材料、重新勘驗,使審批周期延長。現在,智能預警直接把服務送到手心裏。
智慧服務的觸角還在不斷延伸,遠程視頻審批讓身處外地的專家也能“面對面”完成核驗;電子證照的廣泛互認則讓“一部手機走天下”成為現實,為企業群眾帶來了實實在在的便利。這些數字化創新共同構築起一個高效便捷、溫暖貼心的智慧政務服務體系。
從“快”到“暖”,從“便捷”到“增值”,高唐縣正在將政務服務從一個辦事窗口,升級為一個賦能企業全生命周期發展的綜合&&,為縣域經濟的高質量發展注入源源不斷的暖心動力。




