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近期,市民線上購買生活物資需求持續攀升,為緩解配送壓力,物美、永輝、京客隆等重點連鎖超市紛紛在門店外設立自提點,消費者在線上購物時可以選擇“自提”方式,憑自提碼到門店外自提點以“無接觸”方式拿取商品。記者從市商務局獲悉,目前京城各大連鎖超市已在406個門店設立了自提點。
“最近一直居家辦公,每天需要自己做飯,但線上訂單配送比較慢,有時候還顯示運力約滿無法下單。”家住朝陽區的李女士説,如果去線下門店購物,又擔心有感染風險。面對居民的困擾,12月14日起,物美在超市&&口通風較好的地點開設自提點,顧客無需進店,就可以快速取走網上購買的商品。
記者打開多點APP,首頁彈出“自提無憂 賣場外的自提點”提示,在下單時,結算頁面出現“多點配送”和“門店自提”兩個選項。“多點配送”顯示“已約滿”,“門店自提”可以正常預約。工作人員介紹,門店自提有8個自提時間段可供選擇,從早9點到晚9點,下單完成後會收到一條帶有“自提碼”的短信,憑短信即可在規定時間內到門店自提點提貨。
近期,北京多家商超、生鮮電商平台、外賣平台均因配送人員緊張面臨配送時間長、配送費大增、無法配送等問題。設立自提點這項便民新舉措,可充分利用網點優勢,大幅提高購物效率。物美集團新聞發言人許麗娜介紹,目前物美店外自提點已覆蓋北京區域開通線上配送業務的超過200家門店,對沒開通線上配送業務的門店,也於12月15日開通店外自提業務,讓更多顧客網上下單,店外自提。店外自提點上線僅一天時間,訂單量就同比增長2.5倍。
此外,華冠超市與房山區訂單量相對集中的社區加強對接,已設立集採集配社區團購點106個,每日分時段集中送貨至社區,居民定時集中取貨,也大幅提升了配送效率和時效性。(記者 馬婧)
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